동조와 복종현상

목차

◎ 동조현상

◎ 복종현상

본문내용

데 전혀 신경을 쓰지 않는다. 권위에 대한 복종은 거의 무의식적인 차원에서 자동적으로 이루어지고 있다. 이는 권위에 대한 복종이 어떻게 행동할 것인가를 순간적으로 결정하게 하는 소중한 지름길의 역할을 담당하고 있는 것이다.
권위자의 명령에 순응하는 것은 매우 실제적인 혜택을 부여하고 있다. 어린 시절 부모님과 선생님의 말씀을 따르게 되면 일부는 그들의 지식 때문에 또는 그들이 보상과 징계의 힘을 가졌기 때문에 우리는 매우 유익한 결과를 가질 수 있었다. 성인이 되었어도 그 대상만 달라졌을 뿐 동일한 법칙에 의해 움직인다.
그러나 때론 지나치게 순응적인 복종이 될 때 얼토당토 않는 명령에도 복종하게 되는 기현상을 낳게 되는 것이다. 권위에 대한 맹목적 복종이 우리에게 축복과 저주를 동시에 가져오는 이유는 그 과정 자체가 무의식적인 기계적으로 진행된다는 속성 때문이다.
경계해야할 권위의 법칙이 적용되는 사례가 tv 광고이다. 어떤 특정 배우가 드라마나 영화에서 의사역할을 했을 때 그 사람이 제약회사의 특정 약품광고에 출연할 경우는 우리는 다른 관계없는 배우 (의사나 의학 쪽과는 관계없는 역만 했던 사람, 혹은 코미디언 등)보다는 그 배우의 말에 더욱 신빙성을 가지게 된다. 물론 그 배우나 다른 배우나 의학적 지식은 우리와 비슷할 뿐인데도 말이다.
권위의 상징물들
사람들은 실제적 권위가 존재하지 않는 상황에서도 권위의 상징물들에 대해서도 영향을 받는다고 한다.
직함은 권위를 대변해주며 또 사회적으로 존경을 받는 직함들은 그것을 갖고 있는 사람들의 키까지 커보이게 한다는 연구결과가 있다. 권위와 크기의 인식에 관한 실험 결과들을 보면, 존경받는 직함들은 크기의 인식을 왜곡시키는 능력이 있다고 보고 되고 있다.
예로 선거에서 승리한 정치인들이 시민들의 눈에 더 커 보이는 현상이나, 어린이들은 가치가 높은 동전의 크기를 실제 크기보다 과대평가한거나 동물의 세계에서 허리를 휘게 하거나 온몸의 털을 곤두세우거나 지느러미를 길게 늘어 뜨리거나, 새들이 날개를 피는 동작에서도 발견할 수 있다.
권위를 나타내는 직함 앞에 기계적으로 복종하는 우리의 행동만큼 실망스러운 것은 권위를 나타내는 직함을 가지고 있지 않다고 하여 기계적으로 배척하는 우리의 행동이다.
제복이나 의사의 희색 가운, 초록색의 군복, 사제의 검은색 예복, 파란색 제복의 경찰관 등 권위를 나타내는 제복을 입은 사람의 지시를 거부하기는 힘들다. 또한 사업가의 정장 차림도 낯선 사람의 복종을 유발시키는 데 효과적이라는 것이 실험 결과 드러났다.
검은색의 고급자동차와 작은 소형차가 파란색 신호에서 출발하지 않을 경우 사람들은 어느 쪽에서 더 경적을 많이 울릴까? 실제 질문을 했을 때는 고급자동차에 대해 더 빨리 경적을 울릴 것이라고 대답하였으나 실제 도로에서는 훨씬 더 많은 사람들이 작은 소형차에게 더 많은 경적을 울리는 것은 물론 고급자동차에게는 아예 경적을 울리지 않거나 출발 할 때까지 기다리는 사람들까지 있었다고 한다.
참고문헌
로버트 치알디니의 설득의 심리학
박지영의 유쾌한 심리학

키워드

동조와 복종의 예,   동조,   복종,   심리학,   동조와 복종,   사회장면