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국민은행과 은행권
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소개글

국민은행과 은행권에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. Intoduce

Ⅱ. 금융권 CRM 구축 현황 및 배경
1. CRM 개요
2. CRM 구축 배경과 중요성
3. CRM 동향
4. 은행권 CRM 동향

Ⅲ. KB CRM
1. KB 경영전략
2. KB의 CRM 구축과정
1) KB의 DW/CRM 도입환경
2) KB의 DW system 도입 기본전략
3) KB의 DW와 CRM 시스템 구축 과정
4) KB의 DW와 CRM 구축효과

Ⅳ. 인터뷰

Ⅴ. 결론

본문내용

키워드

국민은행,   은행,   금융권,   MIS,   경영사례,   마케팅

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  • 페이지수23페이지
  • 등록일2005.11.18
  • 저작시기2005.11
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#321767
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