민들레영토의 해외마케팅분석 (A+레포트)

소개글

민들레영토의 해외마케팅분석 (A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 민들레 영토 선정동기 및 현황
가. 선정동기
나. 민들레 영토의 의미
다. 성장과정
라. 서비스 종류

Ⅱ. 분석도구를 활용한 민들레영토
가. SWOT 분석
나. 산업구조분석
다. 경쟁사분석

Ⅲ. 민들레 영토의 해외 진출 동기 및 전략
가. 민들레 영토에서 말하는 해외 진출 동기
나. 민들레 영토의 해외 진출 전략

Ⅳ. 민토 해외 진출의 문제점
가. 민토 해외 진출 동기와 전략의 문제점
나. 왜 중국으로만 진출해야 하는가?

Ⅴ. 중국 시장 진출에 따른 분석과 전략
가. 중국시장 분석
나. 민들레 영토의 해외 전략 대안

Ⅵ. 결 론

본문내용

를 확산하기 위한 매니저급 정도의 상호교류 및 교차 근무가 필요하다.
ㄹ. 홍보
민토는 광고를 할 정도의 마케팅 자원을 가지고 있지 못하다. 따라서 중국 진출함에 있어서 광고나 대중매체를 활용한 홍보는 어렵게 된다. 과연 한정된 마케팅 자원을 가지고 빠르게 시장 인지도를 높일 수 있는 방안은 무엇일까?
1) 적극적 MPR MPR(= Marketing + Public Relations)은, MPR이라는 개념을 체계적으로 처음으로 주창하고 설명한 사람인 Harris의 MPR의 정의(1999)에 따르면 "MPR이란 마케팅 목표를 달성하기 위하여 PR의 전략과 전술을 이용하는 것이다. MPR의 목적은 인지도를 높이며, 구매를 자극하고, 커뮤니케이션을 촉진하며, 소비자와 기업과 상표 간에 관계를 만들어 가는 것이다."라고 정의. 또 다른 사람인 Belch and Belch(1998)에 의하면 "MPR이란 마케팅 목적 달성을 위해 브랜드 인지도 증대, 정보 제공과 교육, 이해 획득, 신뢰 구축, 구매 유인 제공, 소비자 수용 자극과 같은 PR 활동을 하는 것"이라고 정의하고 있습니다. 적극적 MPR은 적극적 MPR의 도구 1)제품관련 정보 릴리스, 2)최고 경영자 선언이나 발언에 대한 릴리스, 3)컨퍼런스 개최, 4)제품에 대한 정보를 기사 개제, 5)스폰서쉽 마케팅
-공모전을 통한 민토 알리기, 지승룡 사장의 인터뷰, 드라마 촬영 등을 유치
-중국 홈페이지 활성화와 연계하여 다양한 문화서비스 제공
2) 한국 전통 체험 프로그램
3) 시간 쿠폰제, 민토상징 책갈피
4) 공모전을 통한 민토 알리기
Ⅵ. 결 론
민토의 성장과 새로운 마케팅의 성공은 국내의 업체들에게 많은 영감을 주고 많은 한국 기업들의 해외 진출 성공으로 인해서 많은 한국의 해외 진출을 위한 준비를 하고 있다. 하지만, 단지 노동비 절감을 위해서 그리고 타 기업들의 해외 진출로 인해서 나가게 되는 많은 업체에게 민들레 영토는 민토 문화의 확산이라는 대의명분을 가지고 해외진출을 꾀하고 있다. 하지만, 아직까지 구체적이고 합리적인 해외진출 전략의 완성도를 지녔다고 보기는 어렵다. 물론 본 팀원들이 작성한 보고서의 경우에도 팀원 간 대화와 타협을 통해서 어느 정도의 아이디어가 나오기는 했으나, 대략적으로 2차 자료 탐색을 바탕으로 해 현지의 정확한 시장 조사가 되지 않았다.
민들레 홀씨들이 팀프로젝트 동안 계속 고민한 부분은,
첫째, 민토가 주장하는 문화의 확산이 중요하다. 하지만, 무엇보다 문화를 확산시키기 위해서는 못지 않게 그 문화에 대해 지불하는 소비자의 효익이 커야한다. 어느 누가 가치가 없는 문화에 대가를 지불하겠는가? 문화를 팔기 위해선 문화가 포함되어 있는 컨텐츠(제공 서비스)가 갖추어져야 한다. 또한 문화 자체에 가치가 있어야 한다.
둘째, 현지 한국인을 대상으로 하는 것은 초기의 해외진출 위험을 줄여줄 수 있지만, 성장하는 데 발목이 될 것이다. 라는 것이다. 현지인들이 한국인들만 출입하는 곳으로 여겨질 수도 있기 때문에 결코 버릴 수 없는 칼의 양날이라고 할 수 있다. 이러한 문제에 대해서 진지하게 고민해볼 필요성이 있다.
셋째, ‘한국 문화, 중국 문화가 아닌 세계 시민적인 문화가 필요하다’라는 것이다. 아무리 어떠한 문화가 우수하다하더라도 그것이 받아드려지지 않으면, 소용이 없다. 따라서 세계 시민적인 문화를 창조하는데 민토가 앞장선다면 세계의 문화를 창조하고 그것이 곧 민토의 문화가 될 것이라 생각한다.
<별 첨> 마더 마케팅이란 무엇인가?
민토가 내세우는 ‘마더(mother) 마케팅’은 어머니가 자식을 돌보듯 고객을 정성스럽게 모신다는 일종의 감동 마케팅이다.
첫 알파벳인 ‘M’은 다양함(million)이다. 민토는 단순히 차를 파는 카페가 아니다. ‘문화비’라는 명목의 4,000원을 내면 민토차를 기본으로 커피·레모네이드·녹차 등 다양한 종류의 음료를 3번까지 리필해서 마실 수 있다. 배가 출출한 손님들을 위해서는 라면과 빵을 제공한다. 영화도 볼 수 있고, 세미나실을 이용할 수도 있다.
‘O’는 지쳐 늙을(old) 때까지 고객들에게 서비스한다는 의미다. 초창기 지사장은 하루 두 끼를 라면으로 때우면서 손님들을 맞고, 자아실현 상담까지 했다. 나중에는 과로로 쓰러졌지만 병원에 갈 돈과 시간이 아까워 약국에서 링거를 사와서 카페 한쪽 의자에 앉아 스스로 링거를 맞으면서 상담을 계속했다. 이러한 서비스 정신은 직원들에게도 철저하게 요구된다.
‘T’는 눈물(tear)이다. 고객들이 눈물을 흘릴 만큼 감동적인 서비스를 제공한다. 이를 위해서는 직원들의 ‘눈물 나는’ 노력과 헌신이 있어야 함은 물론이다.
‘H’는 뜨거운 가슴(heart)이다. 지사장은 고객과 일에 대한 열정과 애정을 가진 사람을 직원으로 채용했고, 철저한 교육을 통해 서비스 정신을 무장시켰다.
‘E’는 항상 눈(eye)을 부릅뜨고 고객의 불편과 요구 사항을 살펴야 한다는 것이다. 겨울에 밖에서 1시간씩 기다리는 고객을 위해 가래떡·백설기·달고나를 준비해 따뜻한 차와 함께 제공했다.
‘R’은 고객은 항상 옳다(right)는 의미다. 민토의 주문서에는 고객의 소리를 적는 공간이 있다. 손님의 요구 사항은 꼼꼼히 읽고 경영에 반영한다. 민토의 세미나실도 고객들이 카페에 모여서 공부하는 모습을 보고 만든 공간이다.
<출저 : 비즈넷타임즈 2005년 02월 28일 118호>
<주요참고자료>
1. 민들레영토 홈페이지(www.minto.co.kr)
2. 푸드 뱅크(www.foodbank.co.kr)
3. 미스터피자(www.mrpizza.co.kr)
4. 롯데리아(www.lotteria.com)
5. 한국상공회의소 (1999) : 중국진출기업체 현황.
5. 한양옥(2003), 외식산업의 중국진출 현황에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원 박사과정
6. 박덕현 (2002) : "한국 문화 산업의 중국 시장 진출 가능성 분석", 국민대학교 경영대학원 석사학위논문
7. 대한상공회의소(www.korcham.net) :중국진출 실폐사례, 국내기업의 중국진출 현황과 애로조사
8. 기타 신문자료 및 검색 자료(www.naver.com)

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민들레영토,   민토,   마케팅,   해외진출