삼성 애니콜의 새로운 도전- 3세대 통신 시장에서의 제품 전략 -

소개글

삼성 애니콜의 새로운 도전- 3세대 통신 시장에서의 제품 전략 -에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 거시적 환경 분석
1) 내수시장
- 3세대 통신의 시작 (단말기의 혁신)
- 시장 내 업계 구도 변동
2) 글로벌 경쟁
- 만년3위? 안주할 수 없는 3위!

2. 미시적 환경 분석
1) SWOT 분석
2) 제품수명주기

3. Kotler의 다차원적 제품 개념
1)핵심제품
2)유형제품
3)확장제품

4. 문제 해결을 위한 제품전략
애니콜의 전략 :
- 브랜드 전략의 유지 <맞춤형 브랜드 전략>
- 혁신 단말기 ‘퓨전폰’
- 뮤직폰 강화 전략
- 스마트 폰 블랙잭

5. 결론
- 우리조의 의견

본문내용

형태의 공부가 전부였다. 삼성의 성공이 먼저였기 때문에 비평 또는 제안의 시간을 가질 수 없었다. 위에서는 제3세대 통신환경의 시작과 함께 새로이 시작되는 삼성의 도전 과제들과 제품전략을 알아보았다. 아직 삼성의 전략이 정답인지는 모른다. 그것은 추후 시장에서 결과로 판정날 것이다. 이에 우리는 경영학도로서 미리 그 전략을 살펴보고 생각해보고 또 제안해 봄으로써 더욱 실전에 가까운 학습을 할 필요가 있다고 생각한다. 시대는 빠르게 변하고 있고, 지금 이 순간에도 환경의 변화가 일어나고 있다. 현재 삼성을 비롯한 모든 기업이 새로운 도전을 맞이하고 경영을 해나가고 있음을 인지해야한다.
우리 조의 견해
- 첨단 기술의 제품 개발측면에서는 이의가 없었으나, 삼성의 고가 제품 브랜드 전략 고수와 뮤직폰 확대 개발면에서는 생각이 좀 다르다.
삼상전자가 nokia나 모토로라를 잡기위해 브랜드전략 고수와 제품개발을 하는 것을 알고 이 전략이 해외에서는 중요한 전략인 것을 인정한다. 하지만 국내 시장에서도 이 전략을 유지한다면 의문이 생긴다. 물론 삼성이 무조건적인 프리미엄 전략이 아닌 맞춤형 브랜드 전략을 내세운다는 것은 기사화 되었던 얘기다. 하지만 실제로 느껴지는 삼성의 대응은 설득력이 약해 보인다. 아직까지 삼성은 국내에서도 비싼 이미지가 강하다. 이런 이미지를 계속 유지하는 국내 업계 환경에서 타 회사의 핸드폰 역시 브랜드나 제품의 품질에서 삼성전자의 핸드폰과 약간의 차이는 있지만 절대적인 차이는 아닐 정도의 발전을 했다. 어떤이들의 평은 LG의 제품 기술력이 삼성을 앞질렀다는 말까지 있다. 이 상황에서 LG를 비롯한 타 회사들은 마케팅믹스의 가격을 과감하게 줄여버리는 마케팅 전략을 세웠고 국내 소비자들은 분명 타 회사의 브랜드나 제품을 고려해 봤을 때 삼성전자의 고가 핸드폰보다 저가의 타 회사 핸드폰을 구매 할 확률이 높다고 생각한다. 이것은 학우들을 대상으로 구두 설문조사 해본 결과 10에 8~9명은 당연히 비슷한 기능을 지녔다면 브랜드의 측면보다는 디자인이 이쁜 폰이나 저가의 핸드폰을 원했고 1~2명도 고민하는 모습이 보였다. 따라서 삼성전자는 국내 시장에서는 가격을 좀 더 낮추어야 지금의 점유율을 유지 할 수 있을 것이라고 생각한다. 뮤직폰의 확대 개발 면에서도 이견이 있었다. 이는 소니 에릭슨의 추격의 원동력을 표본으로 삼아 결정한 것이라 볼 수 있는데 이것에 반대하는 의견이 나왔다. 모든 정보화 시스템 트랜드의 선두주자자라 할 수 있는 한국에서의 시장 행태에도 주목할 필요가 있다는 것이다.
세계에서 우리나라만큼 모바일 산업이 발전된 나라도 없다. 이것은 세계시장과 우리나라 시장을 세그멘트(시장세분화)하는 요인이자 국내 경영과 글로벌경영전략에도 차이가 나는 이유이다. 국내 시장이 세계 모바일 산업의 모태이자 테스트장이라 해도 과언이 아니다. 해외에 있는 친구들의 경우 우리나라 휴대폰의 기능에 감탄을 금치 못한다. 몇 년 후에 해외에도 보급화와 대중화가 실현되는 상황으로 전개되고 있는 것이다. 이런 이유에서 국내 시장의 동향이 매우 중요한 표본자료로 선택될 수 있다. 국내에서의 뮤직폰의 경우 그 실적은 일시적 유행에 가까웠다. 처음 출시 됐을시에는 반짝 성과가 있기도 하였지만 결국은 그 후에 다시 뮤직폰의 기능을 전부 갖춘 디엠비폰이나 최첨단 폰이 개발되었기 때문이다. 론 지금 유럽이나 아메리카의 트랜드가 뮤직폰이고 그것이 엄청난 실적이라 할지라도 그것이 오래 가지 않을 것이라는 것이다. 소비자는 좀 더 진화한 휴대폰을 항상 원하고 있고, 온라인 음반 콘텐츠나 음향기기 산업의 경우에도 기존 경쟁자들이 이미 최신 기술 개발에 열을 올리고 있어 소비자들의 구매를 이끌고 있다. 삼성전자의 경우는 이미 옙이라는 엠피쓰리 플레이어도 가지고 있는 상황에다 구지 애니콜이 엠피쓰리 플레이어의 기업들까지 새로운 경쟁자로 맞아들일 필요는 없다는 것이다.
휴대폰은 우리나라의 경우를 보듯 엠피쓰리나 음반 컨텐츠쪽을 전문 강화하기 보다는 멀티기능과 최신 기능을 (이를테면 3G통신의 영상통화) 갖춘 방향으로 전개되야 한다는게 우리조의 의견이다. 결국 소비자는 휴대폰은 통신(communication)기능이 가장 중요하다고 생각하고 있기 때문에 3세대통신을 넘어 4세대로 넘어가는 기술을 개발하는 것이 장기적으로 삼성의 브랜드에 걸맞는 전략이 아닌가 생각한다. 또한 단기적으로도 봤을 때, 뮤직폰보다는 멀티 기능의 폰의 승리가 점쳐진다. 단말기의 가격이 거의 비슷하게 제공된다고 봤을 때, 우리나라 소비자의 경우는 뮤직전용폰의 전문화적인 측면보다는 음질이나 음악서비스의 약간의 손해를 감수하고서라도 여러기능을 다 갖춘 멀티 기능폰의 손을 들어 주었다. 이에 우리는 현재 기반의 뮤직폰 강화 전략 을 우회적 활용하는 방법을 생각해 보았다. 삼성전자가 현재 소리바다와 음악사업전략적제휴(MOU) 채결한 것을 p2p서비스를 지원하는 플랫폼으로서의 휴대폰을 개발하는 방안등 이다. 기술적 가능성에 대한 조사는 없었으나, 현실 가능한 아이디어 같다는 생각에 의견을 내 놓았다. 예를들어 무선랜or와이브로을 통해서 핸드폰으로mp3등의 음원이나 멀티미디어자료들을 검색 다운 받아 바로 관련 디지털 기기 (mp3-옙 usp저장장치,pmp)등으로 전송 할수 있는 기능의 개발하는 것이다. 특히 불법 혹은 합법적인 루트를 통해 멀티미디어 자료들을 다운받는 것이 일상이 되버린 한국에서는 그 사용이 더욱 필요할 것이다. 또한 다음,판도라 TV등의 최근 가장 화두가 되고 있는 UCC전문업체와의 전략적 제휴을 통한 플랫폼 표준을 정하여 적극 활용하는 방안도 제기되었다. 또한 뮤직폰 보다는 위에서 말한 삼성전자의 스마트 폰 블랙잭의 활용에 주목해야 할 것이다. 블랙잭의 기능을 어떻게 사용하느냐 하는 것도 매출 구도의 큰 변수가 될 것이다. 블랙베리폰의 기능을 와이브로로 아우르는 기능을 전문적 세분화를 통해 타켓에 따른 제품 개발전략 같은 경우도 생각해 봄직하다. 위에서 언급했듯 와이브로는 기업 고객과 더불어 개인 고객이 타겟이기 때문에 시장세분화가 더욱 정밀히 필요하다. 그에 따른 기능의 추가나 제거등이 유용하게 쓰일 것이다.

키워드

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