4p(product, price, promotion, place)

소개글

4p(product, price, promotion, place)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅
1. 마케팅개념
2. 마케팅 주요기능
3. 마케팅의 범위
4. 마케팅 이념
5. 마케팅 환경요소
6. 마케팅 전략

Ⅱ. 제품전략 (4p, Product)
1. 신제품개발전략
1) 신제품 개념
2) 신제품 개발의 중요성
3) 신제품 실패요인
4) 신제품 개발과정
2. 신제품 마케팅 요령
제품수명주기전략
* 제품수명주기 4단계 특징

Ⅲ. 가격전략 (4p, price)
1) 가격결정전략
2) 가격관리전략
(1) 할인 및 공제
(2) 차별적 가격결정
(3) 신제품 가격결정
(4) 제품 믹스 가격 결정
(5)심리적 가격결정

Ⅳ. 촉진전략(promotion strategy)
1. 광고
2) 광고 예산의 측정 (money)
3) 광고메시지의 선정 (message)
4) 광고매체의 선정 (media)
5) 광고효과 측정 (measurement)
2. 인적판매
(1) 판매원 관리
(2)판매절차

Ⅴ. 유통경로전략 (4p, Place)
(1) 유통형태결정
(2) 유통기관의 수
(3)유통기관의 관리
*유통경로 결정시 고려사항
(4) 유통계열화
(5) 물적유통관리 , 물류

Ⅵ. 상표전략
1)상표의 개념
2)상표의 기능
3)상표전략의 주요내용
(1)브랜딩, 노브랜딩
* 이상적 상표의 선택
* Good Image
(2) 제조업자상표 , 유통업자 상표
(3) 공동상표와 개별상표 family brand, individual brand

Ⅶ. 포장전략
1) 포장의 개념
2) 포장의 기능
(1) 제품기능
(2) 의사전달기능
(3) 가격기능
포장전략의 주요내용
1) 포장의 변경
2) 개별포장, 공동포장
3) 복수포장
4) 포장의 재사용

본문내용

된다. 기업은 선별기준을 적절하게 하여 과오를 범하지 말아야 한다. 세 번째는 사업성 분석이다. 두 번째 단계에서 살아남은 아이디어는 각각에 대한 사업성 분석이 이루어진다. 이것이 상품화 되었을 때 예상되는 수요와 생산하고 마케팅하는데 소요되는 비용 그리고 결과적으로 얻게될 수익성을 분석하는 단계이다. 네 번째 단계인 제품개발 단계에서는 지금까지 검토해온 아이디어를 제품으로 구체화 시킨다. 이단계의 핵심은 실제 생산가능한지 기술개발을 확인하고, 잘 사용이 될 것인지, 가격,디자인등에 대한 소비자의 기대를 파악하는 마케팅 측면에 대해서 고려한다. 위의 네 번째 단계에서 기술적인 문제가 없다고 판단이 되면 다섯 번째 단계인 시험 마케팅을 하는 것이다. 제한된 판매점에서 한번 팔아보는 것이다. 신제품이 경쟁제품 사이에서 얼마나 팔릴것이며, 누가,언제 구매할 것인지, 4p의 대안중 어느것이 효과적인지, 고려하지 못한 제품의 결함은 없는지 확인 해보는 것이 이 단계의 목적이다. 또한 주의할 점은 예상 표적 시장을 잘 선정해서 시험해봐야 하며, 경쟁사의 조기모방을 가능하게할 위험이 있다. 또한 시장 실험에 비용과 시간이 소요되어 단기간으로 실행해야 한다. 위의 다섯 단계를 거쳐 신제품 아이디어의 성공에 확신이 서면 이것을 본격적인 시판에 들어가 마지막 단계인 상품화한다. 기업체에서는 신제품을 도입할 적절한 시점을 선택하고, 경쟁자를 고려하면서 경쟁자보다 빨리,같이, 혹은 더 늦게 할지 결정해야한다. 그리고 신제품을 하나의 지역시장 아니면 전국시장을 대상으로 진입 할 것인가 여부를 결정한다. 한편,신제품에 맞는 목표고객이 누구인지 표적시장을 선정하고 마지막으로 어떻게 4p 믹스 전략을 할 것인지 결정하여 시장에 접근하게 된다.
2. 신제품 마케팅 요령
우리는 신제품 개발전략 두가지 핵심중 신제품 개발과정에 대해 살폈다. 이번에는 신제품 마케팅 요령에 대해 정리하여 보자.
신제품을 마케팅 하기에 특별히 유리한 시장이 있다. 도입 초기에는 수월한 시장을 찾아 공략하는 것이 효과적이다. 그렇다면 어떤 시장이 유리한다. 혁신적인 분위기가 짙고, 구성원의 동질성이 높으며, 구성원 사이의 거리가 가까운 시장이 바로 그러한 시장이다. 혁신적인 분위기란 새로운 아이디어나 제품을 쉽게 수용하고 채택하는 경향을 말한다. 시장 구성원들이 많은 동질성을 나누어 가진 시장에서 교섭과 모방을 통해 신제품이 쉽게 확산 된다. 구성원들 간의 거리가 가까우면 정보가 잘 소통되어 신제품이 잘퍼진다. 이때 공간적으로 지리적으로 가깝다면 교섭이 잦고, 사회적 거리가 가깝다는 것은 구성원들 간의 친한 정도나, 접촉이 높다는 뜻이다. 구매 여부에 관한 영향력을 주고받을 가능성이 높다.
신제품이 나왔을 때 사회에서는 어떻게 받아들이는가? 새로운 것을 받아들여 쓰는 과정이 혁신물 채택 프로세스이다. 먼저 신제품 존재에대해 인지를 하는 인지과정을 시작으로 새로운 것에 대한 구체적인 정보를 습득하는 흥미과정과, 이것이 내게 필요한지를 평가하고, 한번 사용을 통해(2I\'s) 확신이 서게 되면 채택을 하게 된다. 신제품에 대한 보다 호의적인 시장이 있듯이 소비자들 중에서도 신제품에 긍정적인 반응을 보이는 사람과 그렇지 않은 사람이 있다. 위의 혁신물을 채택하는 과정의 속도에 따라 구매자들을 다섯으로 구분한다. 혁신자는 신제품을 가장 빨리 받아들이는 사람으로 모험적이고 새로움을 추구하는 특성을 지닌다. 신제품 고가격에 부담없이 받아들인다. 조기채택자는 혁신자 다음으로 빨리 신제품을 채택한다. 이들의 중요한 특징은 그 사회 지도층 인사들이라는 점이다. 이들은 재정적으로 넉넉하기도 하지만 의견선도자로서 지위를 유지하기를 원한다. 조기다수는 조기채택자 뒤를 이어 신제품을 받아들이며 이들은 매사에 신중을 기하는 특징이 있다. 후기다수는 새로운 것에 의혹을 가지기 때문에 채택이 자연히 더디다. 마지막 지참자, 또는 지연자는 맨 마지막으로 채택하는 구성원들이고 전통지향적이어서 과거에 집착하고 새로운것에 대해서는 대단히 부정적이다. 이들이 구매할 때는 이미 신제품이 아닐 가능성이 높다. 따라서 혁신자부터 지참자 까지 모두가 받아들이면 사회전체가 받아들이는 것과 같다. 신제품을 수월하게 마케팅 하려면 선도자들인 혁신자나 조기채택자를 겨냥하는 것이 좋다. 선도시장 구성원들이 받아들이면 서서히 대중시장 구성원들도 따라 받아 들일 것이다. 반면 간극이론이라는 최첨단 제품이 소개되면 혁신자들과 조기 채택자는 받아들이는 선도시장과 조기다수와 후기다수로 이루어진 대중시장 사이에 간극이 존재하여 혁신자 공략이 반드시 성공하는 것이 아니라는 주장도 있지만, 평균적으로 봤을때는 선도시장을 공략하는 것이 좋다.
몇몇 신제품은 초기 시장확산에 유리한 특징을 가진다. 우선 기존제품, 혹은 경쟁사 제품과 비교해 이점이 많을수록 쉽게 확산되는 상대적 이점을 가져야 하며, 신제품의 사용이 기존의 소비관행, 가치관이나 제도하고도 부합하여야한다. 또한 제품은 너무 조작이 복잡한 것보다 단순성이 더 쉽게 받아들여지는 경향이 있으며 소비자가 채택하기전에 시험적으로 사용해볼 가능성이 높으면 더 쉽게 받아들인다. 또한 소비가 다른사람에게 쉽게 노출되는 가시성이 높은 제품은 확산 속도가 훨씬 빠르다.
제품을 잘 파는 것도 중요하지만 제품이 잘 팔릴 수 있도록 하는 것도 중요하다. 소비자는 정보의 부족이나 기업의 상업성 때문에 제품에 대한, 기업에 대한 신뢰도가 부족하다. 이때 소비자가 기업을 믿게 하는 여러 가지 방법중 구전과 의견 선도자를 이용하는 것이 바람직하다. 구전이란 Word of Mouth 사람의 입과 입을 통해 비공식적인 방법으로 의사가 전달되는 것을 말한다. 구전은 밀접한 인간관계를 이용하기 때문에 신뢰도가 높고 이것을 통한 정보 전파속도가 빠르다. 사용자는 다른사람에게 정보를 제공하고 이것을 저절로 구전이 이루어지게 분위기를 형성되야 한다. 긍정적인 분위기를 위해 처음부터 기업이 좋은 제품을 만드는 것도 중요하다. 구전을 통한 정보는 그 권위가 결여될 가능성이 있기 때문에 좀더 권위가 있으면서 동원이 가능한 정보원이 바로 의견 선도자 이다. 의견선도자는 그 권위

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