인터넷 언어폭력에 대한 문제와 대책 팀별 활동(한글파일)

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인터넷 언어폭력에 대한 문제와 대책 팀별 활동(한글파일)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 문제 정의
2. 팀 작업 과정
(1) 주제 선정 (관심 영역 발견)
1) 큰 주제 선정
2) 실행 주제 선정
(2) 자료 발견(현장조사, 설문)
1) 악성댓글의 의미
2) 악성리플의 원인
3) 댓글의 이상적 발전 방향
(3) 문제 해결 방안(문제 정의)
(4) 아이디어 창출
(5) 실용적 아이디어 정리
(6) 아이디어 판단(전제조건 및 판단 기준)
1) 아이디어 실행 전제 조건
2) 아이디어 실행 판단기준
(7) 문제 해결 실행계획 및 수용단계
1) 정부
2) 언론사
3) 포털싸이트
3. 팀 활동 결과 및 작업 과정
4. 창의적 문제 해결 학습 평가
5. 수행하는 동안의 학습사항

본문내용

초, 중, 고등학교 네티켓 교육 의무화
A
B
A
A
A
A
A
O
공인 인증서 실명제 도입
B
B
B
B
A
A
A
O
법률 제도 강화
A
A
A
A
A
B
A
O
언론사
광고 및 캠페인 개최
B
C
B
B
B
B
B
△
언론 보도 내용 점검
B
B
C
B
A
A
A
△
포털 사이트
댓글 필터링 기능 강화
B
A
A
A
A
B
A
O
선플 달기 운동 도입
A
A
A
A
A
A
B
O
<표8> 아이디어 실행 전제조건
※ 경제성 시간 : 실현시키는데 걸리는 시간 (A-적게 걸림)
※ 효율성 시간 : 아이디어가 실현되어 파급되는 시간
※ 안정성 오차 : 아이디어가 실현에 있어서 문제 (A-문제 적음)
표1, 표2 실행에 있어 전제조건
① 정부
-네티켓 교육 의무화: 초반 도입시 경제성에서 약간의 문제가 될 수 있지만 윤리 도덕 교과목에 포함 됨으로 인해 차 후 드는 비용은 거의 없다고 봐도 되고 안정성 효율성 모두 좋으므로 추진해도 좋다.
-공인 인증서 실명제 도입: 공인 인증서 관리한 싸이트가 있기는 하지만 포털 업체의 회원들의 개인정보를 관리할려면 그만큰 인력도 더 필요하다 하지만 대형 포털업체에서도 개인정보 유출이 심하지만 국가 인증 공인 업체에서 관리하면 이전 개인정보 유출 문제도 많이 해결할 수 있을 것이다.
-법률 제도 강화: 기존의 경미한 법안을 경범죄 도입으로 확대하면 시간 비용도 많이 들지 않을뿐더러 악플 근절에 효과적이다.
②언론사
-광고 및 캠패인 개최: 언론사들은 이익을 목적으로 하고 있어 광고 및 캐패인 개최에 있어서 비용 인력 부분에서 문제가 될 수 있고 실행 한다 하여도 인식 변화에 도움이 적다.
-언론 보도 내용 점검: 기존 언론들의 잘못된 오보로 인해 피해가 심하고 있는데 새로운 부서를 창출하기 때문에 비용과 인력면에서 들어가지만 시민들에게 올바르고 정당한 중립적인 정보를 전달하게 하는 방향은 좋다.
③포털싸이트
-댓글 필터링 기능 강화: 기존에 실행 되고 있지만 그 범위를 확대하고 상습 악플러들은 차단되는 기능을 도입하면 효과적이다.
-선플 당기 운동: 시민들의 선플달기 참여에 더 기여 할 것이다. 비용 면에서도 효율적이다.
(7) 문제 해결 실행계획 및 수용단계
1) 정부
-네티켓 교육 의무화
-공인 인증서 실명제 도입
-법률 제도 강화
2) 언론사
-광고 및 캠패인 개최
3) 포털싸이트
-댓글 필터링 기능 강화.
-선플 당기 운동
3. 팀 활동 결과 및 작업 과정
우리 “e-기자” A조 팀은 여러 가지 문제 중에서 실현 가능하고 비용 대비 최고의 효과를 낼 수 있는 아이디어를 선택하였다. 또한 소외되는 사람 없이 모두의 의견이 반영될 수 있도록 의사소통 규칙을 철저히 지켰고 자료 수집하는 과정에서 금전을 지불하고 자료를 수집하는 경우도 있어서 힘든점도 있었고 자신의 주장을 너무 내세워서 부딪히는 일도 있었지만 우리가 세운 공정하고 정당한 목표에 의거하여 쉽게 풀어 나갈수 있었다.
문제에 대해 풀리지 않을때는 해결하고자 하는 문제를 다시한번 정의하고 비난하고 비판하는 사고는 철저히 배제한 후에 창의적인 사고로 문제를 해결하도록 노력하였다.
하지만 문제를 해결하고 모임에 있어서 잘 안 이루어 질때도 많이 있었다. 시간에서의 문제과 각자 맞은 과제에 대해서 준비를 잘 못하거나 할때는 팀장과 팀 관찰자가 조율함으로써 팀의 분위기를 바로 잡고 흐트러지지 않도록 하였고 그래서 끝까지 잘 마무리 할 수 있었던것 같다.
우리조는 정말로 서로의 의견을 존중했다. 서로 이해 하려고 노력했고 공동의 이해를 바탕으로 실행해 왔다. 팀원이 한명 취업으로 인해 빠져서 진행하는데 힘이 들었지만 그래도 열심히 끝까지 와준 조원들에게 감사하다.
“A조” 의사소통 규칙
1. 상대방의 의견이든 존중한다
2. 상대방이 의견을 말할때에는 중간에 끈지 안흔다.(비판 및 문제점은 그 후에 한다)
3. 어떠한 의견이든 귀담아 듣는다.
4. 하나의 공동체 이므로 서로 말다툼은 하지 않고 서로를 비약하지 않는다.
5. 상대방에 대한 편견을 갖지 않고 의견을 듣는다.
“A조”팀 규칙
1. 팀 모임에 대해 늦으면 벌금을 낸다 (분당 100원)
2. 의사소통 어길시 (벌금 1000원)
3. 팀 내에서는 사소한 말다툼 뿐만 아니라 절대 싸우지 않는다.
4. 각자 가기가 조사한 자료 정리는 대충하지 않고 양식에 맞게 정리를 한다.
5. 팀장을 제외한 임원들은 지치지 않게 돌아가면서 한다.
6. 자료 수집에 힘든점이 있으면 팀장한테 말한다.
7. 일 주일에 한번은 시간을 공유해서 꼭 모임을 갖는다.
8. 과제 진행 상태를 서로 공유한다.
9. 프로젝트가와 시험이 끝나면 모임을 가져서 벌금과 함께 뒷풀이에 참석한다.
<표9> 의사소통 및 팀 규칙
4. 창의적 문제 해결 학습 평가
① 어떤 창의적인 문제해결 도구 및 문제 해결 과정의 활용을 연습하고 습득했는가?
-우리조는 마인드 맵을 통하여 큰 주제에 대한 문제점들을 도출 하였다.
-Brainstoming을 통하여 주제선정 과제에 대해 서로의 아이디어를 도출 하였다.
-QFD, FMEA, FTA,
② 과제 수행하는 동안 창의적 문제 해결을 위한 팀 운영 방법은 어떻게 어느 정도 습득했는가?
-팀리더, 서기, 관찰자를 처음부터 선정해서 팀 운영에 큰 문제가 없었다.
-의사소통 규칙, 팀 규칙을 설정해 놓았다.
-팀원들 각자 의사소통과 팀 규칙에 의해 창의적인 문제 해결을 하기에 부족함이 많지 않았다.
③ 팀원은 과제 수행하는 동안 창의적 문제해결과 관련하여 어떤 변화가 있었는가? -처음 팀원들이 서로 서먹함과 서로에 대해 잘 모르므로 창의적 아이디어를 도출 할려고 해도 잘 되지 않았다. 그래서 팀장은 서로에 대한 소개로 마음을 풀어 나 갔고 그 후에는 서로의 의견을 내면서 창의적 아이디어와 문제 해결을 하는 과정 에 있어서는 쉽게 나갈수 있었다. 서로 많이 모이다 보니까 이전에 생각하지 못 했던 부분까지 나눌수 있어서 팀원들이 점점 발전하는 것을 볼 수 있었다.
5. 의사소통 및 팀 작업 평가
① 팀 작업을 통하여 팀 작업 및 의사 소통 기술 습득을 위하여 어떤 활동이 도움이 되었는가?
-초반에 서먹함을 덜어주는 자기소개가 도움이

키워드

인터넷 언어폭력,   언어폭력,   악플