영천시청과 푸르덴셜 기관방문

소개글

영천시청과 푸르덴셜 기관방문 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

Ⅰ.서론 ----------------------- p.3

Ⅱ.본론 ----------------------- p.4

영천시청 ---------------------------- p.4
1. 청사안내도 -------------------------------------- p.4
2. 시청조직도 -------------------------------------- p.5
3. 부서주요업무 ------------------------------------ p.5
4. 위치 ------------------------------------------- p.9
5. 시정목표 ---------------------------------------- p.9
6. 인적자원 개발 프로그램 ---------------------------- p.11

푸르덴셜 생명 ----------------------- p.26
1. 설립배경 ----------------------------------- p.26
2. 위치 -------------------------------------- p.27
3. 기업이념 ----------------------------------- p.27
4. 연혁 -------------------------------------- p.29
5. 윤리지침 ----------------------------------- p.31
6. 푸르덴셜 CI 소개 ---------------------------- p.32
7. 업무안내 ----------------------------------- p.32
8. 관련보도자료 및 수상경력 ---------------------- p.36
9. 특정명칭소개 -------------------------------- p.39
10. HRD 프로그램 소개 -------------------------- p.40

Ⅲ.결론 ----------------------- p.58

본문내용

배양함으로써 효과성 증대
- 세계화에 맞추어 외국어 교육을 실시함으로써 시청을 방문하는 외국인을 상대로 커뮤니 케이션을 수월하게 함
- 정보화 기술을 습득함으로써 효과적으로 자료를 작성할 수 있음
- 저조했던 참여율이 수료 시 승진 및 급여의 혜택으로 인해 증가
기관 방문 사진
시청 앞 슬로건 별관의 모습
<푸르덴셜 생명>
1.설립배경
1873년, 푸르덴셜의 창립자 존 f.드라이든은 당시 장례조차 치를 수 없었던 빈곤한 노동자들에게 인간으로서 최소한의 존엄성을 지킬 수 있게 해주고 싶다는 마음 하나로 보험회사를 설립했습니다. 그는 일주일에 단돈 3센트의 간이보험을 만들어 ‘사회의 기반이 되는 가족 사랑과 인간 사랑의 원리를 실현하겠다.’ 는 이념을 펼쳤고, 그 철학은 지금까지 이어져 오고 있습니다.
현재 푸르덴셜 파이낸셜 그룹은 미국, 아시아, 유럽, 남미를 포함하는 30개 이상 국가에서 활동하고 있는 금융서비스부문의 선두 기업이 되었습니다. 푸르덴셜은 생명보험업계에서의 오랜 전통과 자산운용 전문성을 살려 개인 및 기관 고객들이 자산을 안전하게 키울 수 있도록 지원하는데 주력하고 있으며, 생명보험, 연금보험, 퇴직 관련 서비스 및 관리, 뮤추얼 펀드, 자산 운용, 부동산 서비스 등 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.
현재 푸르덴셜 파이낸셜 그룹은 미국, 아시아, 유럽, 남미를 포함하는 30개 이상 국가에서 활동하고 있는 금융서비스부문의 선두 기업이 되었습니다. 푸르덴셜은 생명보험업계에서의 오랜 전통과 자산운용 전문성을 살려 개인 및 기관 고객들이 자산을 안전하게 키울 수 있도록 지원하는데 주력하고 있으며, 생명보험, 연금보험, 퇴직 관련 서비스 및 관리, 뮤추얼 펀드, 자산 운용, 부동산 서비스 등 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 위치
주소 : 대구광역시 중구 남산동 936-1 대구 동양금융센터 4층
3.기업이념
1) 비전과 미션
- 비전 : 정직하고 윤리적인 회사
푸르덴셜생명의 비전은 가장 신뢰받는 회사가 되는 것입니다.
가장 규모가 큰 회사, 가장 수익성이 높은 회사가 아니라 고객들로부터 신뢰와 존경을 받는 정직하고 윤리적인 회사가 되겠다는 것입니다.
또한 이 비전의 이면에는 당사의 설립이념이며, 최고 가치인 가족사랑, 인간사랑의 정신을 실현하겠다는 의지가 담겨 있으며, 회사의 미션과 전략으로 구체화되어 푸르덴셜생명 내부의 결속뿐 아니라, 고객과 푸르덴셜 생명을 굳건하게 연결하는 보이지 않는 끈이 되고 있습니다.
- 미션 : 고객들이 재정적 안정과 마음의 평화를 얻을 수 있도록 도와주는 것
푸르덴셜생명의 미션은 ‘고객들이 재정적 안정과 마음의 평화를 얻을 수 있도록 도와주는 것’입니다. 이는 생명보험 본연의 임무이기도 한데, 푸르덴셜생명의 보장은 계약상의 책임, 즉 생명보험의 약관으로만 존재하는 것이 아니라, 생명보험 가입과 함께 푸르덴셜생명과 고객 간에 맺어진 약속, 다시 말해, LP가 Needs Based Selling을 통해 고객에게 맞는 생명보험상품을 제공한 그 순간부터 맺어진 또 다른 약속까지를 포함하는 개념인 것입니다.
푸르덴셜생명이 LP를 통해 고객에게 한 약속은 고객의 생명이 다하는 날까지 ‘인생의 동반자’ 로서 함께 하고, 고객의 생명이 다한 후에도 유족에게 ‘가족의 일원’ 으로서 함께 하겠다는 것을 의미하는 것입니다.
2) Core Value
○ 신뢰중시 : 푸르덴셜의 눈부신 성장은 무엇보다도 고객들의 신뢰를 기반으로 이루어진 것입니다. 푸르덴셜의 오랜 전통은 고객들의 이익을 철저히 보호해야만 한다는 점을 강조합니다. 우리는 약속을 지키겠습니다. 그리고 항상 성실한 자세로 임하겠습니다.
○ 고객중심 : 고객들로부터 지속적으로 사랑 받기 위해, 고객을 만족시킬 수 있는 우수한 품질의 상품과 서비스를 제공하겠습니다. 고객 한 사람을 특별하고 소중하게 대함으로써 우리의 상품과 서비스는 그 가치가 더욱 높아지는 것입니다. 우수한 품질의 가치 있는 상품과 서비스를 제공함으로써 고객들이 우리와 함께 있고, 우리와의 계약을 지속적으로 유지하며, 자신의 친구들에게 우리를 소개해줄 것이라는 확신을 얻을 수 있습니다.
○ 상호존중 : 우리가 어떻게 함께 일하는가 하는 점이 고객들에게 충분한 만족감을 주는 가장 중요한 요소입니다. 우리는 서로 존중하는 마음에 바탕을 두고 우리의 관계를 발전시켜 나가야 합니다. 우리는 다른 사람의 이야기에 적극적으로 귀 기울이고, 솔직하게 행하겠습니다. 우리는 다양한 경력과 재능을 가진 사람들이 창조적으로 공헌하고 그들의 모든 잠재력을 발휘하여 성장할 수 있는 환경을 만들어 나가겠습니다.
○ 승리 : 우리의 맡은 바 임무는 고객을 위해 경쟁자들보다 월등한 서비스를 제공함으로써 그들보다 앞서 나아가는 것입니다. 이를 위해 우리는 부단히 개선해 나가지 않으면 안됩니다.
3) 3Qs
○ QUALITY PEOPLE - 우수한 인적자원
:푸르덴셜생명의 오랜 경험 속에서 과학적으로 입증된 교육제도에 따라 철저하게 훈련받은 전문가, 라이프플래너가 고객들에게 재정적 안정과 마음의 평화를 제공해드립니다.
○ QUALITY PRODUCTS - 뛰어난 상품
:푸르덴셜생명의 보험상품은 개별상품으로써 판매되는 것이 아니라 고객 한 사람의 라이프스타일에 가장 적합하도록 조합되어, 개성적인 맞춤형 생명보험으로 제공됩니다.
○ QUALITY SERVICE - 최고의 서비스
푸르덴셜생명의 QUALITY SERVICE는 ‘ 고객이 기대하고 있는 이상의 무엇인가를 제공하는 것’입니다. 라이프플래너는 물론 본사의 임직원까지 모든 사고와 판단의 기준은 고객의 가치실현을 위한 최선의 것에 있습니다.
4. 연혁
1989년
한국푸르덴셜생명 설립
1991년
종신보험 국내 최초 도입
수정종신보험 국내최초 도입
여의도 Agency 개점
1993년
제임스 최 스팩만 대표이사 사장 취임
1994년
여명급부특약 국내최초 도입
본사 강남구 삼성동으로 이전
1997년
푸르덴셜생명보험로 상호변경
1998년
제임스 최 스팩만 대표이사 회장 취임
김손영 사장 취임
무배당 종신보험 국내최초 판매개시
1999년
사후정리특약 국내최초 도입
제1회 전국 중고

키워드

영천시청,   푸르덴셜,   기관방문,   인적자원개발