해태&롯데

목차

롯데의 대응

해태제과 vs 롯데제과

파동 이후 해태의 변화

파동 이후 롯데의 변화

우리가 홍보전문가였다면..

본문내용

해태제과Vs 롯데제과

홍보담당자 커뮤니케이션 태도

해태제과
오늘 오전 중으로 전량 회수할 예정이며, 이미 제품을 사간 고객들을 한해 환불조치와 피해 입은 고객에게 보상까지 해줄 방침입니다”

롯데제과
“우리 회사 제품 중 멜라민 검출된 것이 없는데요.
검출된 것은 중국에서 만들었지 우리 회사 것이 아닙니다.”

--->해태제과는 멜라민 사건에 대한 책임을 적극적으로 보여주었지만,
롯데제과는 사건을 회피하려고 하였음

키워드

멜라민,   롯데,   롯데제과,   식품안전보장,   해태제과 ,   멜라민파동