사회복지실천 접수와 자료수집

소개글

사회복지실천 접수와 자료수집에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절 접수에 대한 이해
　1. 접수의 특징과 과업
　2. 접수양식과 접수내용
　3. 접수단계의 지침

제2절 자료수집에 대한 이해
　1. 자료수집

본문내용

, 동기 : 문제를 해결하는데 있어 클라이언트 개인 혹은 클라이언트를 둘러싼환경 속에 있는 한계, 장점, 동기 등에 대한 정보가 포함된다.
2) 자료의 내용
사정(assessment)은 문제가 무엇인지, 어떤 원인 때문인지 그리고 문제를 해결하거나 줄이기 위해 무엇이 변화되어야 하는지에 대해 답하는 사회복지실천과정의 핵심적 단계이다. 과거 전통적인 사회사업에서는 ‘진단’이라고도 했으나 진단이라는 용어는 의료모델에서 나온 것으로 개인이나 가족, 집단에게 질병이나 역기능적인 문제가 있는 것으로 보고 주로 ‘무엇이 잘못되었는지’에 초점을 두는 것이다. 그러나 사회복지실천과정에서는 ‘무엇이 잘못되었는지’에 초점을 두는 것이 아니라 그들의 자원, 동기, 장점 능력들을 모두 보고 있기 때문에 ‘진단’보다는 ‘사정’이라는 용어를 더 많이 사용하고 학자와 실무자들이 동의 한다.
문제사정을 위해 필요한 클라이언트에 관한 초기단계의 기초자료는 다음의 내용을 포함해야 한다(김기태,김수환,김영호,박지영, 2007).
첫째, 클라이언트의 기본적인 인적 사항이다. 이름, 성별, 생년월일, 주소, 주거지, 연락처, 학력, 가족관계 등이다.
둘째 도움을 요청하게 된 과정이다 어떻게 도움을 요청하게 , . 되었는가에 대해 알아야 한다. 셋째, 클라이언트의 요청내용이다. 클라이언트가 말하는 문제상황과 도움을 원하는 내용이나 욕구 등이다.
넷째, 사회복지사의 의견이다. 클라이언트의 문제와 욕구에 대한 사회복지사의 의견뿐 아니라 기관과 사회복지사의 기능이나 서비스 범위와의 일치 여부에 대한 판단이다.
이러한 초기자료는 사회복지사와 클라이언트가 계속적으로 접촉하면서 얻게 되는 새로운 주요 정보가 추가되면서 수정될 수 있다. 정보를 수집하는 기간과 정보의 양은 원조기간, 문제의 복잡성, 문제를 해결하려는 사회복지사와 클라이언트의 노력의 정도와 관련이 있다. 단기개입의 경우 1회 면접 정도로 정보의 수집을 끝낼 수도 있고 장기개입의 경우 4회~6회 면접 정도의 정보수집이 필요할 수 있다.
접수단계에서 클라이언트에 관한 기초자료를 수집한 후에는 좀 더 깊이 있는 자료수집이 필요하다.
첫째, 클라이언트의 현재 상황과 클라이언트가 기관에 오기이전까지 해 온 노력에 대한 자료를 수집한다.
둘째, 문제의 직접적 요인과 상황을 급격히 악화시킨 요인들을 알아본다.
셋째, 클라이언트가 자신의 문제에 대해 과거에 대처한 방식에 대해 알아야 하다.
넷째, 문제에 관련된 중요한 타인들에 대한 정보를 수집한다.
다섯째, 사회적. 경제적. 심리적 요인들이 클라이언트나 가족에게 주는 여향에 대해 자료를 수집한다. 개인력은 유아기, 학령기, 청소년기, 성인기, 노인기 등 발달주기에 따른 인간관계, 생활사건, 클라이언트의 감정 등을 포함한다. 가족력은 가족상황과 가족관계, 현재의 가족구성, 가족관계 등을 말한다. 클라이언트의 기능은 지적. 정서적. 행동적. 신체적 기능과 대인관계, 업무능력, 문제해결능력 등을 포함한다. 클라이언트의 자원, 강점, 한계는 생활 속에서 현재 이용하고 있는 서비스, 현재 활동 가능한 자원, 강점, 한계 등이다.
참고문헌
양옥경·김정진·서미경·김미옥·김소희, 2006. 사회복지실천론 : 나남출판
박귀영·류기덕·박형준·신종우·오현숙·이상주, 2010. 사회복지실천론 : 양서원
문수열·김 병·이창희·원기연·정영일·박주현, 2010. 사회복지의 이해 : 창지사
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의　이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사

키워드

사회복지실천,   사회복지실천 접수,   자료수집,   접수,   접수단계,   자료수집 이해