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목차
1유 통 시 장 의 개 방
2유 통 구 조 의 변 화
3N E T W O R K M A R K E T I N G
4네 트 워 크 마 케 팅 시 장
5네 트 워 크 마 케 팅 의 특 징
6네 트 워 크 마 케 팅 의 장·단 점
7다 단 계 판 매 와 의 차 이
8네 트 워 크 마 케 팅 의 문 제 점
9산 업 환 경 분 석
10기 업 사 례 (NRC, JU, 암웨이)
11결 론
12부 록
2유 통 구 조 의 변 화
3N E T W O R K M A R K E T I N G
4네 트 워 크 마 케 팅 시 장
5네 트 워 크 마 케 팅 의 특 징
6네 트 워 크 마 케 팅 의 장·단 점
7다 단 계 판 매 와 의 차 이
8네 트 워 크 마 케 팅 의 문 제 점
9산 업 환 경 분 석
10기 업 사 례 (NRC, JU, 암웨이)
11결 론
12부 록
본문내용
에 무선선불요금제 사업의 협의를 거친 후 사업이 실시되었다. 무선기간통신의 경우 직접적인 네트워크마케팅을 전개할 수 없어‘99년 계약당시 대우정보시스템과 KTF가 무선선불 요금제 사업에 대한 계약을 맺고 대우정보시스템이 나라콤에 출자하여 자회사의 성격으로 사업을 전개하게 되었다.
나라콤은 별정통신2호 통신네트워크마케팅사로 무선기간통신사인 KTF의 선불요금제 상품의 가입자모집 대행을 맡고 있다. 1999년 12월 8일 법인 설립 후 2년 5개월여 만에 28만명의 무선선불요금제 가입자 모집과 2001년 매출 540억으로 이 부문의 선두 기억으로 자리잡았다.
- 주력 사업 : 무선선불요금제
첫째, 유선통신이 무선통신으로 대체되는 형상으로 통신시장이 변화하였다. 국내 통신시장은 성장초기에 이동전화를 유선전화의 보조적 통신수단으로 인식하고 이동전화의 가입자 수가 증가하더라도 유선전화 가입자 수에 영향을 미치지 않을 것으로 예상되었다.
둘째 배경으로 세계 이동통신서비스 시장의 폭발적인 성장에는 선불요금제의 채택이 크게 기여한 것으로 분석되었다.
셋째 배경으로 미래통신유통시장의 급격한 팽창과 과금체제의 용이성을 들 수 있다.
세계적 로밍의 음성, 인터넷, 영상 등 멀티미디어 통신을 가능케 하는 IMT-2000의 본격 실시를 앞에 두고 그 규모를 짐작케 하고 있다.
이 회사는 ‘선불방식은 징수부서나 악성채무자가 없을 뿐만 아니라 통화명세서를 밝힐 필요가 없다는 점에서 실질적인 비용절감 효과 다시 말해 수익증대 효과가 크다’고 선불채택 이유를 밝히고 있다.
○ 나라콤의 고발
나라콤은 많은 특혜 의혹과 함께 방문 판매법 위반 등으로 여러 가지 잡음이 많았으며 언론 매체를 통해서도 선불 요금제의 다단계 회원모집 판매 방식에 대한 문제점들이 여러 차례 지적이 되어온바 있습니다. 그 당시 나라콤은 선불요금제 상품을 방문판매법을 어겨가면서 영업을 계속 해오던 중 결국 2002년2월 KTF의 선불카드 다단계 판매 행위가 일선 대리점들의 영업활동에 심각한 피해를 주고 있다며 SK텔레콤 대리점 3곳이 KTF와 나라콤을 경찰에 고발하게 되었습니다.
이는 방문판매법 제45조(금지행위) 1항 10호를 보면 상품의 판매 또는 용역의 제공을 알선하는 행위를 금지하고 있음에도 불구하고 이러한 현행법에 위배되는 영업활동으로 인해 결국 서울지검은 방문판매 등에 관한 법률위반 혐의로 2002년4월16일 KTF와 (주)나라콤을 각각 벌금 400만원씩에 기소 하였으며 선불카드를 판매한 개인은 200만원에 기소 하였습니다.
아울러 국내에선 이동통신 업체가 선불카드 다단계 판매 행위로 당국의 사법처리를 받기는 이번이 처음이라고 신문은 밝히고 있습니다.(이후 방판법 개정됨)
이후 3개월 뒤 2002년7월 (주)나라콤은, (주)앤알커뮤니케이션 으로 회사명을 바꾼뒤 지금까지 영업을 계속 하고 있습니다. 그러나 훨씬 전 나라콤 시절부터 IMT2000에 관한 과대광고와 허위사실유포 그리고 음성관련 서비스와 SMS문자 서비스 외 다른 서비스는 제공 될 수 없다는 약관을 숨긴 채 회원을 모집 하였습니다. 이는 진실을 알릴 의무가 있음에도 알리지 않는 경우 적극적이든 소극적이든 상관없이 사기죄가 성립이 되며 또한 과대광고도 사기죄가 성립이 된다고 대한민국 법에 분명히 명시 하고 있습니다.
⑴ 경영이념
- 지식경영
구성원의 지속적인 지식생성과 활용을 유도하고 구성원간 지식을 공유한 협업기능을 통해 구성원을 지식화 시키고 기업경쟁력을 향상.
- 인재중심경영
기업을 구성하는 구성원의 발전이 없이 회사의 발전은 없는 법, 사회와 기업에 필요한 인재를 육성하기 위한 투자 및 다양한 기회를 주는 회사가 되고자 노력.
- 고객중심경영
기업의 생존가치는 고객에게 있으며, 고객이 외면하는 기업은 존재가치가 없다고 생각하고, 항상 고객을 위한 기업이 되기 위해 노력.
- 회원감동경영
회원이 미처 생각하지 못한 작은 부분까지 먼저 제공하는 회원 최우선 서비스를 도모.
- 신뢰경영
원칙을 중시하는 정도경영을 통해 믿을 수 있는 기업, 존경받는 기업으로 성장.
- 프로경영
최고의 상품만을 개발 제공하고, 업무의 질과 효율을 극대화 하여 최상의 전문화 경영을 추진.
⑶ 주요 판매 품목 과 매출액
통신 상품을 주력으로 하는 이 업체는 제품의 재구매가 높은 핸드폰 선불요금제를 출시 충전하여 사용할 수 있도록 하는 상품을 만들었다. 특히 KTF와 전략적 제휴를 맺고 요금상품 책자에까지 명시되어 있는 선불요금제는 이 기업의 주력 상품이라 말할 수 있을 것이다.
1)선불카드 / 76,512,040,000(원)
2)단말기 / 21,181,022,242(원)
3)화장품 / 2,937,148,994(원)
4)건강, 기능성 식품 / 1,907,842,152(원)
5)생활용품 / 179,052,870(원)
<출처 : 다단계판매업자의 매출액 등 공개, 공정거래위원회 ,2005>
⑷ 인기 브랜드 상품을 및 생필품의 제품
(소니, 삼성전자, LG, 파나소닉, 필립스 ,JVC, 브라운 HP, 테팔 등)
- 다양한 제품 풍부한 상품 (12개군 상품군 5만여종 상품)
- 가전 - 5,000여종의 냉난방가전, 건강/의료용품, 생활가전 등의 전자 제품
- OA용품 - 1,500여종의 노트북, 모니커, 사무기기, 잉크/토너/용지, 컴퓨터 프린터 등의 상품
- 소프트웨어 - 스프트웨어, 일반게임, 유틸리티, 플레이 스테이션 2
- 패션의류 -5,000여종의 브랜드류 여성의류, 남성의류, 언더웨어
- 패션잡화 - 피혁잡화, 섬유/시즌잡화, 쥬얼리, 헤어용품, 생활용품
- 가구/생활용품 - 4,000여종의 가구, 침구,수예, 데코레이션 및 생활용품
- 유아/아동용품 - 4,000여종의 분유, 기저귀, 출산용품 의류만 완구 미디어 도서 용품
- 화장품/이미용 - 메이크업, 기초, 색조, 향수, 스킨케어 바디케어, 남성화장품 등
- 식 품- 3,000여종의 조미, 저장식품, 과일 , 채소 선물세트, 가공식품, 건강/기호식품
- 스포츠/건강용품 - 5,000여종의 헬스, 다이어트, 여행용품, 스포츠 활동 용품
- 기획매장 - 상품권, 꽃/케익 배달, 애견용품, 자동차, 케릭터 용품
- 스페셜
나라콤은 별정통신2호 통신네트워크마케팅사로 무선기간통신사인 KTF의 선불요금제 상품의 가입자모집 대행을 맡고 있다. 1999년 12월 8일 법인 설립 후 2년 5개월여 만에 28만명의 무선선불요금제 가입자 모집과 2001년 매출 540억으로 이 부문의 선두 기억으로 자리잡았다.
- 주력 사업 : 무선선불요금제
첫째, 유선통신이 무선통신으로 대체되는 형상으로 통신시장이 변화하였다. 국내 통신시장은 성장초기에 이동전화를 유선전화의 보조적 통신수단으로 인식하고 이동전화의 가입자 수가 증가하더라도 유선전화 가입자 수에 영향을 미치지 않을 것으로 예상되었다.
둘째 배경으로 세계 이동통신서비스 시장의 폭발적인 성장에는 선불요금제의 채택이 크게 기여한 것으로 분석되었다.
셋째 배경으로 미래통신유통시장의 급격한 팽창과 과금체제의 용이성을 들 수 있다.
세계적 로밍의 음성, 인터넷, 영상 등 멀티미디어 통신을 가능케 하는 IMT-2000의 본격 실시를 앞에 두고 그 규모를 짐작케 하고 있다.
이 회사는 ‘선불방식은 징수부서나 악성채무자가 없을 뿐만 아니라 통화명세서를 밝힐 필요가 없다는 점에서 실질적인 비용절감 효과 다시 말해 수익증대 효과가 크다’고 선불채택 이유를 밝히고 있다.
○ 나라콤의 고발
나라콤은 많은 특혜 의혹과 함께 방문 판매법 위반 등으로 여러 가지 잡음이 많았으며 언론 매체를 통해서도 선불 요금제의 다단계 회원모집 판매 방식에 대한 문제점들이 여러 차례 지적이 되어온바 있습니다. 그 당시 나라콤은 선불요금제 상품을 방문판매법을 어겨가면서 영업을 계속 해오던 중 결국 2002년2월 KTF의 선불카드 다단계 판매 행위가 일선 대리점들의 영업활동에 심각한 피해를 주고 있다며 SK텔레콤 대리점 3곳이 KTF와 나라콤을 경찰에 고발하게 되었습니다.
이는 방문판매법 제45조(금지행위) 1항 10호를 보면 상품의 판매 또는 용역의 제공을 알선하는 행위를 금지하고 있음에도 불구하고 이러한 현행법에 위배되는 영업활동으로 인해 결국 서울지검은 방문판매 등에 관한 법률위반 혐의로 2002년4월16일 KTF와 (주)나라콤을 각각 벌금 400만원씩에 기소 하였으며 선불카드를 판매한 개인은 200만원에 기소 하였습니다.
아울러 국내에선 이동통신 업체가 선불카드 다단계 판매 행위로 당국의 사법처리를 받기는 이번이 처음이라고 신문은 밝히고 있습니다.(이후 방판법 개정됨)
이후 3개월 뒤 2002년7월 (주)나라콤은, (주)앤알커뮤니케이션 으로 회사명을 바꾼뒤 지금까지 영업을 계속 하고 있습니다. 그러나 훨씬 전 나라콤 시절부터 IMT2000에 관한 과대광고와 허위사실유포 그리고 음성관련 서비스와 SMS문자 서비스 외 다른 서비스는 제공 될 수 없다는 약관을 숨긴 채 회원을 모집 하였습니다. 이는 진실을 알릴 의무가 있음에도 알리지 않는 경우 적극적이든 소극적이든 상관없이 사기죄가 성립이 되며 또한 과대광고도 사기죄가 성립이 된다고 대한민국 법에 분명히 명시 하고 있습니다.
⑴ 경영이념
- 지식경영
구성원의 지속적인 지식생성과 활용을 유도하고 구성원간 지식을 공유한 협업기능을 통해 구성원을 지식화 시키고 기업경쟁력을 향상.
- 인재중심경영
기업을 구성하는 구성원의 발전이 없이 회사의 발전은 없는 법, 사회와 기업에 필요한 인재를 육성하기 위한 투자 및 다양한 기회를 주는 회사가 되고자 노력.
- 고객중심경영
기업의 생존가치는 고객에게 있으며, 고객이 외면하는 기업은 존재가치가 없다고 생각하고, 항상 고객을 위한 기업이 되기 위해 노력.
- 회원감동경영
회원이 미처 생각하지 못한 작은 부분까지 먼저 제공하는 회원 최우선 서비스를 도모.
- 신뢰경영
원칙을 중시하는 정도경영을 통해 믿을 수 있는 기업, 존경받는 기업으로 성장.
- 프로경영
최고의 상품만을 개발 제공하고, 업무의 질과 효율을 극대화 하여 최상의 전문화 경영을 추진.
⑶ 주요 판매 품목 과 매출액
통신 상품을 주력으로 하는 이 업체는 제품의 재구매가 높은 핸드폰 선불요금제를 출시 충전하여 사용할 수 있도록 하는 상품을 만들었다. 특히 KTF와 전략적 제휴를 맺고 요금상품 책자에까지 명시되어 있는 선불요금제는 이 기업의 주력 상품이라 말할 수 있을 것이다.
1)선불카드 / 76,512,040,000(원)
2)단말기 / 21,181,022,242(원)
3)화장품 / 2,937,148,994(원)
4)건강, 기능성 식품 / 1,907,842,152(원)
5)생활용품 / 179,052,870(원)
<출처 : 다단계판매업자의 매출액 등 공개, 공정거래위원회 ,2005>
⑷ 인기 브랜드 상품을 및 생필품의 제품
(소니, 삼성전자, LG, 파나소닉, 필립스 ,JVC, 브라운 HP, 테팔 등)
- 다양한 제품 풍부한 상품 (12개군 상품군 5만여종 상품)
- 가전 - 5,000여종의 냉난방가전, 건강/의료용품, 생활가전 등의 전자 제품
- OA용품 - 1,500여종의 노트북, 모니커, 사무기기, 잉크/토너/용지, 컴퓨터 프린터 등의 상품
- 소프트웨어 - 스프트웨어, 일반게임, 유틸리티, 플레이 스테이션 2
- 패션의류 -5,000여종의 브랜드류 여성의류, 남성의류, 언더웨어
- 패션잡화 - 피혁잡화, 섬유/시즌잡화, 쥬얼리, 헤어용품, 생활용품
- 가구/생활용품 - 4,000여종의 가구, 침구,수예, 데코레이션 및 생활용품
- 유아/아동용품 - 4,000여종의 분유, 기저귀, 출산용품 의류만 완구 미디어 도서 용품
- 화장품/이미용 - 메이크업, 기초, 색조, 향수, 스킨케어 바디케어, 남성화장품 등
- 식 품- 3,000여종의 조미, 저장식품, 과일 , 채소 선물세트, 가공식품, 건강/기호식품
- 스포츠/건강용품 - 5,000여종의 헬스, 다이어트, 여행용품, 스포츠 활동 용품
- 기획매장 - 상품권, 꽃/케익 배달, 애견용품, 자동차, 케릭터 용품
- 스페셜
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