삼성 갤럭시S2 마케팅전략분석 및 견해 (스마트폰의 탄생과 등장배경, 갤럭시 S2 제품선정배경과 마케팅믹스 4P전략, 애플 아이폰4S와의 마케팅전략 비교분석)

소개글

삼성 갤럭시S2 마케팅전략분석 및 견해 (스마트폰의 탄생과 등장배경, 갤럭시 S2 제품선정배경과 마케팅믹스 4P전략, 애플 아이폰4S와의 마케팅전략 비교분석)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.스마트폰의 탄생과 등장배경
(1) 스마트폰의 등장
(2)애플사와 삼성전자의 경쟁

2.스마트폰 History
(1)스마트폰 History
● 최초의 스마트폰
● 기업별 스마트폰의 발전
➀ 노키아
➁ 마이크로소프트
➂ 애플
➃ 삼성전자, LG전자
● 아이폰의 등장으로 인한 스마트폰 시장의 판도변화
● 오늘날의 스마트폰
● 이동통신의 변화
● OS (Operating System)

(2)삼성전자 스마트폰 History
● 옴니아 1
● 옴니아 2
● 갤럭시 A
● 갤럭시 S

3. 갤럭시 S2 제품선정배경

4.갤럭시 S2 마케팅믹스 4P전략
(1) 갤럭시 S2-제품(product)
(2) 갤럭시 S2-가격(price)
(3) 갤럭시 S2-유통(place)
(4) 갤럭시 S2-프로모션(promotion)

5. 애플 아이폰4S와의 마케팅전략 비교분석
(1) 아이폰4S -제품(product)
(2) 아이폰4S -가격(price)
(3) 아이폰4S -유통(place)
(4) 아이폰4S -프로모션(promotion)


6.결론및 나의의견

본문내용

이다. 꿀벌이 윙윙거리는(buss) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말하는 것을 마케팅으로 삼는 것으로, 입소문마케팅 또는 구전마케팅(word of mouth), 버즈마케팅이라고도 한다.
입소문 마케팅은 재품이나 서비스를 알리는 가장 파워풀한 방벙이다. 사람들은 입소문을 낼 때 다유롭케 이야기하며, 이를 믿을 만한 정보라고 생각한다. 또한 소문이 퍼지는 속도는 매우 빠르다. 강력한 효과를 낼 수 있는 잠재성리 매우 큰 것이다.
애플의 아이패드도 출시 전략에 있는 이러한 입소문으로 획기적인 성과을 거둔 경우이다. IT 솬련 얼리어답더들 사이에서 8개월 정도 아이패드에 관한 여러 가지 입소문이 홀러 다녔다. 애플이 주도한 부분도 있다. 그 덕분에 여러추측과 논쟁, 조사가 각종 블로그, 신문, 잡지, TV등에서 이루어졌다. 스티브 잡스가 아니패드를 선보였을 때, 전문가들 사이의 설왕설래를 더옥 왕성해졌다.
감성마케팅
감성마케팅이란 향기, 음악, 맛 등 사람의 오감을 이용한 판매촉진 마케팅이다. 알리교자 하는 감성의 특성을 상품에 직접 넣거나 유통점이나 판매촉진활동에 특성을 첨가하는 경두 을 말한다.눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 소재로 형상회 하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 것이다/
애플은 고개이 자사의 재품을 사용함으로써 자신의 다른 사람과 차별된 특별한 존재처럼 느껴지도록 만든다. 비슷한 에로는 스타벅스와 나이키를 들 수 있다. 스타벅그를 마시면 뉴요커가 된 듯하고 나이키를 신으면 마이클 조던과 같은 스포츠댄이 된 기분이 들고록 한다.
\'애플은 컴퓨터 회사가 아닌 디자인 회사\'라는 말이 나올 정도로 애플의 CEO인 스티브 잡스는 독특하고 장의적인 디자인을 통해 소비자들의 감성을 자극한다. 제품에는 고품격 이미지를 부과하여 실제로 기능을 잘 알지 못하는 사람들도 마치 명품을 사는 것처럼 구매를 하곤 한다. 예를 들면 애플은 스마트폰 업계의 경쟁구도를 의도적으로 \'아이폰vs타 기종\'으로 만들고 있다. 업계의 선발주자가 아님에도 불구하고 아이폰 이외의 재품을 타 기종으로 만듦으로써, 아이폰은 타 브랜드의 계속된 도전을 받지만 부동의 1위를 지키고 있다는 인식을 은연중에 소비자들에세 어핌하고 있다.
에플은 아이맥 컴퓨터에 블루베리, 포도, 라임, 귤, 그리고 딸기의 다섯 가지 반투명 컴러를 정용하여, 딱딱히 데스크탑이 먹고 싶은 젤리처럼 느껴지고록 기각과 미각을 결함시컸다. 광고 문구 또한 \'먹고 싶고, 갖고 싶다\'로 이러한 감각적 특성을 극대화 시켰다.
6.결론및 나의의견
이 과제를 하면서 느낀 점 은 한국이라는 조그만 나라에서 전 세계를 상대로 이렇다 할 성과를 내었다는 것이 정말 자랑스럽습니다. 그리고 우리는 그저 완 제품을 접해서 사용 할 줄 만 알았지 기업들이 신 제품을 출시하기 전 까지 얼마나 큰 노력을 기울이는지 알게 되었습니다. 뛰어난 기술력으로 제품을 만들어 냈다하더라도 마케팅부서와의 긴밀한 협조가 없을 때 올바른 수익률을 가져다 줄 수 없을 것 이라는 것을 배웠습니다. 상호간의 협조가 있을 때 비로소 제품이 더욱더 빛나고 기업에게 큰 이윤을 가져 준다는 것입니다.
삼성전자가 제품을 팔고나면 그만이라는 그러한 사고에서 벗어나서 고객이 만족하게끔 충분한 사후관리를 해주는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 수업시간에 교수님께서 말씀 하셨듯이 제품에 불만을 가지고 있거나 ‘컴플레인’을 하는 사람은 그 기업이나 제품에 애착을 가지고 있는 고객이라고 말입니다. 그러면 기업은 이러한 고객을 어떻게 관리를 하느냐 삼성전자는 특히 이러한 제품의 사후 관리에 대하여 아주 철저히 하고 있다는 것을 알았습니다. 삼성전자가 실시하였던 STP 전략들을 나름 분석해 보았는데 ‘P’(promotion) 의 측면에서 보자면 삼성전자가 새로이 출시하는 핸드폰의 주기가 너무 짧다는 것을 알았습니다. 기업의 입장으로서는 많은 선택권을 주며, 더 나은 성능을 내놓는다고는 하지만 구매한 고객의 입장에서는 좀 난감한 상황이 아닐 수 없습니다. 또 우리나라 사람들은 제품 등을 이용하여 자신을 과시하려는 경향이 있습니다. 이러한 고객들이 충분히 불만을 가질 수 있다는 생각입니다. 다음으로 예를 들어 겔럭시s3 가 나왔는데 겔럭시s2 를 공짜 폰으로 지원해 준다던지 하면 회사의 이미지에 영향이 가지 않을까라는 생각이 듭니다. 물론 통신사 이들의 문제도 있지만 회사의 제고로 남아있는 제품을 방출해야한다는 것은 잘 알고 있습니다. 하지만 장기적으로 보았을 때는 회사의 이미지에 타격이 가지 않을까라는 생각이 듭니다. 애플사의 아이폰4s 까지 나와 있는 데요 지금 아이폰4, 등 이전 제품들은 가격 변동이 삼성의 겔럭시 시리즈와 비교해 보았을 때 거의 없습니다. 이는 자사의 이미지를 지키려는 노력을 하지 않았나 라고 생각이 됩니다.
겔럭시s2 제품을 어떻게 홍보하여 그 결과가 어떻게 나왔는지 알아 봤습니다. 저희가 앞으로 삼성이 앞으로 어떠한 방향으로 나라가야 하는지를 제시를 할 수 는 없지만 이 들이 어떻게 마케팅 하는지 앞으로 계속 지켜보며 공부 할 것을 다짐하였습니다.
< 목차 >
1.스마트폰의 탄생과 등장배경
(1) 스마트폰의 등장
(2)애플사와 삼성전자의 경쟁
2.스마트폰 History
(1)스마트폰 History
최초의 스마트폰
기업별 스마트폰의 발전
노키아
마이크로소프트
애플
삼성전자, LG전자
아이폰의 등장으로 인한 스마트폰 시장의 판도변화
오늘날의 스마트폰
이동통신의 변화
OS (Operating System)
(2)삼성전자 스마트폰 History
옴니아 1
옴니아 2
갤럭시 A
갤럭시 S
3. 갤럭시 S2 제품선정배경
4.갤럭시 S2 마케팅믹스 4P전략
(1) 갤럭시 S2-제품(product)
(2) 갤럭시 S2-가격(price)
(3) 갤럭시 S2-유통(place)
(4) 갤럭시 S2-프로모션(promotion)
5. 애플 아이폰4S와의 마케팅전략 비교분석
(1) 아이폰4S -제품(product)
(2) 아이폰4S -가격(price)
(3) 아이폰4S -유통(place)
(4) 아이폰4S -프로모션(promotion)
6.결론및 나의의견

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