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관광객들이 배로 이동하며 스포츠 활동에 직ㆍ간접적으로 참여하는 관광 유형이다.
(4) 스포츠관광 여행(Sports Tourism Tours)
스포츠관광 여행은 스포츠관광객을 대상으로 스포츠와 관련된 스포츠 매력물을 방문하거나 직접 스포츠이벤트를 관람
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호텔&레스토랑 2001년 11월호 ~ 2002년 5월호
한경수, 신 관광마케팅, 학문사, 2000
● 인터넷 자료
www.bizpark.co.kr
http://dart.fss.or.kr/
www.foodhouse.co.kr
www.pizzahut.co.kr Ⅰ. 기업개요
1. 회사소개 및 연구선정배경 -
2. 사업내용
Ⅱ.고객만족경영
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객중심의 종사원을 양성하기 위해서는 종사원들의 사고와
기능을 개발하는 교육훈련이 필요하며, 이는 크게 세 가지 형태의 훈
련으로 나뉜다. 첫째, 서비스전략이 어떻게 작용하는가, 다른 종사원
및 부서와 고객과의 관계에 있어서 자신의
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객실수
동선
B.Intercontinental Hotel 건축계획
1)Intercontinental Hotel 평면계획
2)Intercontinental Hotel 입,단면계획
C.Intercontinental Hotel 미래전략
1)향후 호텔 사업추진방향 제안
복합 Convention center 내 호텔 현황
호텔이 국제회의 및 연회 행사유치
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관광효과성
3. 국제회의 산업의 기능 및 역할
1) 컨벤션산업의 기능
2) 컨벤션 산업의 역할
4. 국제회의 산업의 분류
1) 회의 형태에 따른 분류
2) 회의 주체에 따른 분류
5. 국제회의 산업 개최의 파급 효과
1) 경제적 파급효과
2) 정치
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호텔은 어려울 때 일수록 좀 더 소비자 측면에서 생각하고 다양한 이벤트로 고객의 욕구를 충족시킬 때 최고의 이익을 추구할 수 있지 않을까 생각합니다.
<참고문헌>
http://www.grandhyattseoul.co.kr
http://www.shilla.net
http://www.ivips.co.kr
http://www.ben
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관광
3. 개인, 소그룹 여행객의 증가
4. 알짜배기로 떠오른 VVIP
5. 요우커는 K-패션 쇼퍼홀릭
6. K-뷰티 열풍
7. K-푸드
Part 5. 요우커 밸류체인
1. 대한민국 경제지도의 변화
2, 홍콩의 사례
3. 운송 및 교통
4. 숙박, 인색함과 럭셔리의 양극
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객 파일을 작성
④ 수시로 고객과 상담, 조언
⑤ 기존 고객관리 중요
※ 서비스가 좋아야 성공할 수 있다.
- 관광산업은 서비스 산업이다. 따라서 고객을 만족시킬 수 있는 서비스가 고객에게 주어질 때 성공할 수 있을 것이다.
내용
추가
학습
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. 프랑스 여행 전 알아야 할 기본 정보
2-1) 프랑스는 어떤 곳?
2-2) 기본정보
2-3) 지리와 기후
2-4) 음 식
2-5) 숙 박
2-6) 교 통
Ⅲ. 출발 전 준비 및 계획
Ⅳ. 주요 관광지 소개
Ⅴ. 숙박 장소
5-1) 니스의 숙박
5-2) 파리의 숙박
Ⅵ. 식사
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1. SWOT분석 (강점 및 약점 분석)
2. 회사의 중요한 핵심 가치 기준
3. 회사의 목표(양질적 목표)
4. 목표기록안
5. 제품 기술
6. 고객에 대한 프로필
7. 해당사의 성공 및 실패요인
8. 경쟁분석
9. 차별화 경쟁
10. 앞으로 방향에 대하여
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