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전략
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4. 버드와이저의 교훈
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37
Ⅻ. 대안 및 발전 방향
1. 향후 시장의 전망
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39
2. 맥주 마케팅 개념의 변화
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
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경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업
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국내문헌>
고인영, “바이오클러스터 지원체계 현황분석 및 효율적 발전방안”, 한림대학교 경영대학원 석사학위논문, 2007
과학기술부, “환경친화적 바이오산업 육성을 위한 지역특화 과학기술 개발 전략수립”, 2002
과학기술부, 「2003년
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마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내
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경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객
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경영대학원, 1996
김종훈, “회계감사제도의 국제화 방안에 관한 연구”, 성균관대학교 대학원, 1999
오천호, “우리나라 대형 회계법인의 현황과 문제점”, 인하대학교 경영대학원, 1999
김재천, “기업의 내부지배구조와 회계의 투명성에 관한
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국제원광문화학술논집 제1권 제2호, pp.113-120 원광보건대학교 원광문화연구원, 2011.
이공래, 「우리나라 지식클러스터 실태와 육성방안」, 과학기술정책연구원, 2002.
이병오 외 1인, 「식품산업클러스터 형성정책과 단계별 발전전략」, 식품유
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국내ㆍ 외 ERP 패키지 제품과 도입현황......................28
1.ERP 도입현황..............................................28
2. ERP 시스템의 도입전략....................................30
3. ERP 도입의 효과..........................................31
Ⅵ. 결론.......
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경영전략, 삼성경제연구소
[7] 매일경제신문사(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[8] 박기성외 1인(2001), 2001 e-business Trend, LG경제연구원
[9] 박정훈(2003), e-transformation을 위한 BPO 방법론
[10] 박진수(2002), 국내 아웃소
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