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금융기법과 기술을 활용하여 앞선 CRM을 구현시킨 외국의 선진 은행들의 사례를 통해 국내 은행의 CRM 현황을 비교․ 분석하여 문제점을 짚어보고 앞으로의 효과적인 CRM 구축을 위한 개선 사항과 전략적 방향을 제시해 보고자 한다.
제2장
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개방화 및 국제화의 급속한 진전으로 외환 및 금융시장과 관련한 각종 규제의 완화속도도 가속화되어 환율금리 등 가격변동위험이 크게 증대하였다. 특히 외환 및 자본시장자유화에 따른 자본유출입의 증가, 자유변동 환율제 시행 등으로 원
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창출 가능성을 더 높여준 셈이다. 이후 우리 자본시장은 훨씬 외국 자본의 영향을 많이 받고 외국인 투자자들의 동향에 촉각을 세우게 되었다. 하지만 보수정부인 김영삼 정부의 이러한 금융개방정책은 엄밀히 우리 경제와 금융시스템을 고
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)와 베블렌 효과
Ⅵ. 제도주의(구제도주의)의 실패 사례
1. 구조적 실패분석
1) 금융과 기업간의 거래관계구조
2) 관료의 지대추구활동
2. 전환의 실패
1) 잘못된 세계관과 제도전환의 실패
2) 관료주의와 제도전환의 실패
참고문헌
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개방 후 3년 만에 무려 68%의 주가상승률을 보였다.
반면, 외국투자자금이 유출될 경우에는 주가의 하락을 초래할 수 있다. 실제 1997년말에는 IMF로부터 구제금융을 받으면서 우리 주식시장 및 금융시장이 매우 불안정해져 외국인 투자자금이
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효과를 기대할 수 있다. 우선 경쟁력 있는 외국기업의 시장진입 기회가 확대됨에 따라 국내시장의 과점적·폐쇄적 구조가 경쟁적·개방적 구조로 전환함에 따라 시장경합성(market contestability)이 크게 제고될 수 있다. 대규모기업집단이 지배하
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시장 주체들의 잘못된 정보에 의한 비합리적인 행동에 따라 금융위기라는 시장의 실패가 발생할 수 있음. 이러한 주장은 일찍이 Charles Kindleberger 등에 의해 제기되었으며, 최근에는 Stiglitz 등에 의해 강조되고 있음그 동안 자본자유화와 개방
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시장금리 및 은행 여수신금리
등에 미치는 영향은 그때그때의 금융시장 상황에 따라 달라질 수 있음
자산가격경로 □ 금리조정 → 주식, 부동산 등 자산가치 변동 → 부의 효과를 통해
소비, 투자 등 총수요에 영향
o 자산경로중 주식경로
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금융기법과 기술을 활용하여 앞선 CRM을 구현시킨 외국의 선진 은행들의 사례를 통해 국내 은행의 CRM 현황을 비교․ 분석하여 문제점을 짚어보고 앞으로의 효과적인 CRM 구축을 위한 개선 사항과 전략적 방향을 제시해 보고자 한다. 제1
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금융개방화의 진전에 따라 해외자본의 유 출입 규모가 확대되고, 또한 통화지표가 내생 화되는 상황에서 과거와 같은 통화량 위주의 운용은 금리, 환율 등 가격변수의 급격한 변동을 초래하여 금융시장의 불안정성을 증대시킬 것이며, 실물
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