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기업에 속한 종사원을 내부에 있는 고객으로 인식하고, 이들을 대상으로 마케팅을 실시하는 활동으로 마지막 소비자인 외부에 있는 고객을 만족하도록 하는 것을 목표로 하는 것이다. 서비스 제공에서 종업원은 결정적인 중요성을 갖는다.
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기업의 신뢰성과 합리성 등에 치명적인 결과를 낳게 할 수도 있다.
이번엔 인터넷 마케팅의 중요성에 대해 알아보자.
-인터넷 마케팅의 중요성
인터넷 비즈니스가 폭발적인 주목을 받게 된 동기는 크게 경제적 동기와 기술적 동기로 나눌 수
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기업 또는 타 업소에 비해 경쟁 우위를 갖게 된다. 즉 흔히 있는 평범한 유인만으로는 소비자의 외식행동을 자극 할 수 없고 뭔가 맛이 다르다는 것이 필요하며, 이것이 바로 “차별화” 이다.
패밀리 레스토랑 차별화 전략 사례 - 마르쉐
마르
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리스본에 하나로 만들었다. 모든 통신수단을 개인전용망을 이용하여 정보를 주고 받을 수 있게 ~ 목 차 ~
1.왜 F e d E x인가?
2.기업소개
3.경쟁사 현황
4.FedEx의 성장
5.FedEx의 SWOT 분석
6.FedEx가 주는 교훈
7.향후 전망
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소비자의 관점에서 욕구의 변화를 이해하고, 라이프 스타일과 가치의 기준을 파악하고, 원하는 상품과 서비스를 필요한 시기와 장소에서 제공할 수 있어야 한다.
둘째, 유통의 시대 - 단골손님의 생활파트너가 되라.
기업은 소비자를 만족시
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통한 경영합리화 방안
7)MIS 성공적 실용화를 위한 경영자 역할
8)인간적 요인의 중요성
9)기업혁신 및 전산화 평가와 개선방안
10) IT부서에 전략적 기능부여
11)정보전략 수립을 위한 기업분석
12)IT부서와 현업 서로 이해 달라
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기업체에서 사용되는 소프트웨어의 경우 시스템화되고 복잡화되는 경향을 보여 이러한 기술은 기존 기업의 우위성을 유지해 주기 때문이다.
※참고문헌
⑴ 임채성 외(2003),21세기 산업구조 변화와 과학기술정책, 집문당
⑵ 서상혁 외(2000),21세
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유지했던 한국의 중소기업이 붕괴된다면 한국고용시장의 80%는 혼란에 빠지게 된다. 그동안 한국고용의 80%를 담당했던 중소기업의 몰락은 곧 우리 서민가정의 몰락 될 것이다. 이렇게 되면 결코 FTA가 내세운 소비자혜택이라는 것은 성립될 수
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기업의 진출이 활발하게 이뤄지고 있다. 글로벌 경쟁력을 유지하기 위해서는 이들 국가로의 진출은 선택이 아닌 필수라는 인식이 기업들 사이에서도 확산되고 있다. LG생활건강은 이 들 국가에 대해 철저한 계획을 통해서만이 꾸준한 성장을
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3) 상품의 개인화
4) 인터넷 상의 분신(Avatar)을 이용한 개인화
3.2. 연구자들에 따른 개인화 유형 7
1) Surprenant & Solomon
2) Dayal
4. 개인화의 필요성 및 중요성 9
결론
참고문헌
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