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hotelrestaurant.co.kr
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www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진,
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Ⅰ. 롯데호텔의 면접(면접사례)
1. 1차 면접
2. 2차 면접
Ⅱ. 삼성전자의 면접(면접사례)
1. 면접 기본 사항
2. 인성면접
3. 기술 면접
1) 기본적 기술 면접 형태
2) 공부시간은 약 40~50분/발표시간은 6~7분/질문시간 7~8분
4. 토론식 면접
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호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식·관광 마케팅), 2001, 정규엽, 연경 문화사
4. http://www.hotellotte.co.kr/ 1. 소개
2. 시설
3. S.W.O.T. 분석
1) Strength(강점)
2) Weakness(
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은 일반 롯데 계열사들과 같이 로고를 사용하는데 이는 롯데 호텔만의 차별화된 이미지를 구축하기 힘들게 하는 장애요인이 될 수 있다.
3) 기회 요인
① 중국 관광객의 성장
현재 롯데 호텔의 주요 고객층은 일본인 관광객과 중국인 관광객인
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롯데호텔홈페이지(http://www.lottehotel.co.kr)
KDI 정보센터 (http://epic.kdi.re.kr/)
한국관광공사 (http://www.knto.or.kr)
대한상공회의소 (http://www.korcham.net)
통계청 (http://www.nso.go.kr)
쉐라톤 워커힐 (www.walkerhill.co.kr)
신라호텔 (www.shilla.net)
코엑스 컨벤션 센
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호텔에서의 판매
국내 유명 호텔 별로 살펴보는 특성과 판촉 전략
1. 롯데호텔
①product
②place
③price
④멤버십전략
⑤고객맞춤 전략
⑥기타 판촉 전략
*롯데호텔 서울 사례
*롯데호텔 울산 사례
2. 신라호텔
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1. 호텔롯데
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규모
4. 주요전략
5. 채용전략
2. 제주신라호텔
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규모
4. 주요전략
5. 채용전략
3. 임피리얼 팰리스 호텔 (호텔아미가)
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규
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롯데 호텔의 경우 이번 월드컵 당시 EFL의 매출액이 많이 성장한 것으로 보여지고 있다. 상용고객이 주고객을 이루던 롯데호텔은 많은 투자와 리노베이션을 통해서 이러한 결과를 얻은 것이다. 하지만 Lotte 엄청난 총객실수에 대한 객실 점유
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롯데호텔 문화상품패키지 개발계획서
상품명 : 경마 테마파크 패키지
I. 상품개요
1. 배 경
부산, 경남 시민들의 놀이공간이자 부산 랜드마크가 될 수 있다
지난 2009년 93만명이 찾아와 개장 이래 최다방문객을 기록
경기관람,
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호텔들의 서비스와 차별화 할 수 있는 방안이 중요한 경영전략으로 나타나고 있다.
실례로 부산롯데호텔은 한 번 이상 투숙 했던 내국인과 일본인 고객에게 중국 기예단이 공연하는 극장식당 과 골프연습장 등 다양한 문화·스포츠시설 이용
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