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제 1 장 서 론 1
제 1 절 문제제기와 연구목적 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 2
제 2 절 연구범위와 연구방법 3
1. 연구범위 및 연구방법 3
제 2 장 연구의 이론적 고찰 4
제 1 절 호텔종사원의 직무만족 및 작업환경 과
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호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지, 발전시켜 나아갈 수 있는 방법에 대한 학문적인 관심이 높아져 가고 있다. 이들의 주장은 기업의 장기적인 수익성 목표를 달성하기 위하여 고
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편익성”, “이용다양성”, “기대 편익성” 요인에서 유의한 차이가 발견 되었다. 이러한 결과로부터 이용자가 동반한 사람이 누구냐에 따라서 선택속성의 선호도 및 중요도 평가를 호텔레스토랑에서 더 다양하게 변화하는 것으로 해석할
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구성되는 것으로는 미흡하므로 인근 국가의 크루즈 항과 연계시키는 방안 또한 강구 되어야 할 것이다. 크루즈관광은 국제협력사업의 성격을 강하게 지니고 있다. 따라서 국가 또는 지방정부간의 협력을 기초로 하는 크루즈관광사업의 성공
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롯데 그룹과 제휴하여 2004년 12월 서울 신촌에 1호점을 연 이후 매달 평균 15% 이상의 빠른 매출 신장세를 지속하고 있다. 크리스피 크림이 빠르게 성장하고 있는 요인으로는 도넛 가격을 두 가지로 정해 고객이 쉽게 지갑을 열도록 유도하며,
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호텔의 경우 대부분 일본어 표기가 우선으로 시행되고 있다. 일부 호텔 직원들 또한 일본어 소통은 대부분 가능하나 영어나 중국어 소통에는 문제가 있음이 드러났다. 중국 관광객의 시장 잠재력을 높이고 중국 여행객을 대상으로 한 관련 조
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호텔관광학회, 호텔관광연구 제8호, pp.27-46
이충기김동기(2001) “내외국인간 축제참여동기 분석: 2000 경주세계문화엑스포를 중심으 로”, 대한관광경영학회, 관광연구 제16권 제1호, pp. 257～271
조봉희(2003) “관광이벤트 홍보매체가 참여 의사
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호텔 관계혜택이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구,
경기대 관광전문대학원 2006.
오수진, 지역축제의 서비스 특성요인이 방문객 만족도에 미치는 영향연구
: 경주 ‘한국의 술과 떡잔치’를 중심으로, 경기대 관광대학원 2004.
유현아,
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역사회개발연구, 26(2):207-230.
구승모(2005). 지역혁신체계와 생태관광의 과제. 「새로운 눈으로 보는 독일 생태공동체」. 서울: 도서출판 월인.
구연창(1985). 환경법론, 법무사.
김대권김영태(1998). 생태관광에 관한 이론적 고찰.『관광정책학연구
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호텔업을 중심으로 관광산업환경을 분석 고찰해 보았으며, 중국의 국제관광시장 및 국내시장의 현황을 면밀히 분석함으로써 향후 중국 관광산업의 발전추세를 가늠해 보았다.
비록 최근 사스(SARS)로 인하여 베이징이나 광져우 등 주요 관광
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