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카드 M 뿐만아니라 현대카드 S, 현대카드 T, 현대카드 U, 현대카드 A, 현대카드 K를 잇달아 출시함으로써 고객의 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하고, 라이프스타일을 상징하는 알파벳별로 카드상품을 차별화하여 제공하는 차별적 마케팅
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마케팅 사례분석
(1)카드사 사례
신한카드
-큐브(Cube) 카드
-스마트 월렛(Smart Wallet)
하나SK카드- ‘겟모어' 앱
현대카드- ‘HYUNDAI CARD x BIG DATA’
(2)소셜커머스 및 온라인 쇼핑몰에서의 빅데이터 활용
위치정보에 기반한 서비스 -그루폰
개인화
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현대카드에는 분명한 이유가 있다 1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼성전자
(2) 보스턴 은행
(3) 현대카드
(4) 제주항공
(5) 우체국
7. 결론
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현대카드의 단골마케팅과 고급화 전략, 독특한 광고와 문화마케팅을 통해 해결 할 수 있을 것이다.
(2) SWOT분석을 통한 향후전략제안
1)S3S4O1 SO-> 현대페이개시
기존에 강력한 경쟁우위로 차별화된 마케팅 전략을 갖고 있는 현대카드는 그들
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분석을 통해서 가능하였다.
현대카드의 성공은 마케팅 교과서에도 성공적인 사례로 소개될 만큼 긍정적인 평가를 받고 있다. 그러나 이러한 현대카드는 한계점도 가지고 있다.
첫째, 소수의 소비자들을 위한 상위0.5%프리미엄시장을 겨냥한
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