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브랜드사의 주문에 의한 하청 산업형태로 발전하여 기술, 가격, 물량이 외국 바이어에 전적으로 의존하는 경영 예속화를 초래하였다.
또한, 대기업 중신의 성장 우선주의와 그에 따른 양적 확대는 중소기업의 위축을 가져왔으며 품질보다 물
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브랜드를 고려
냉장고 구매자의 경우 13% 2가지 브랜드, 17% 3가지 브랜드, 29%가 셋이상 브랜드 고려
-이는 다른 결과들과 일치하게 선택대안으로 브랜드의
Evoked set “환기상표군”은 적다는 것을 말함
Purchase decision time(구매결정시간)
-많
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브랜드들과 달리, 국내 프랜차이즈업계에서 로열티를 받는 브랜드는 적은 편이다. 로열티 대신에 국내 프랜차이즈 본사 대부분은 신규로 개설되는 창업자 유치가 수익의 절대적인 비중을 차지하는 구조로 운영되고 있다. 때문에 가맹 본부는
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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브랜드나 가맹점 지원실적이 좋은 가맹본부에 한하여 프랜차이즈 지정제를 실행할 방침에 있다.
5. 프랜차이즈 산업의 발전과제
① 프랜차이즈 본부와 가맹점간의 신뢰성 회복 노력이 절실하다
② 프랜차이즈 본부와 가맹점간의 정보공유,
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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정의된 중저가호텔의 개념적 정의는 다음 <표 1>과 같다.
<표 1>중저가호텔 개념적 정의
2. 중저가관광호텔의 경영특성
중저가호텔은 호텔 기업이 개인소유내지는 동족경영의 형태로 운영되는 중소기업적 성격을 띠는 호텔을 말한다.
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광고, 슬로건, PR
고객들이 가장 쉽게 접할 수 있는 광고나 슬로건 PR등에 믿음과 신뢰를 어필할 수 있는 내용으로 만든다면 무의식적으로 고객의 기억 속에 믿음직스럽고 신뢰가 가는 기업으로 인식될 수 있을 것이다.
4.3.2 고객참여
여러 번의
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브랜만의 프레젠테이션 디자인 16
나. 크리스랜드리의 프레젠테이션 디자인 17
다. 스티브잡스의 프레젠테이션 노하우 18
1) 도입부의 음악 도입과 간결한 키워드 18
2) 자연스러운 몸짓 언어와 스피치 19
3) 프레젠테이션의 진행 19
4)
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브랜드의 상표충성도가 떨어지고 있으며, 매스광고의 효과가 상대적으로 떨어짐에 따라 보다 측정가능하고, 보다 고객의 반응을 직접적으로 유발할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 수단이 요구된다. 시장이 성숙되고 경쟁이 치열해짐에 따라
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