|
언어반응
②클라이언트 언어의 재구성
③클라이언트의 감정에 대한 재구성
④클라이언트 인식의 명료화
⑤클라이언트의 장점 강조
2) 비언어적 의사소통
시선접촉, 어조, 몸동작과 자세, 표정, 외모등이 있다.
시선접촉이 없는 대화는 어려
|
|
|
제3절 의사소통 의 유형
공식적 의사소통의 장ㆍ단점
장점
①책임과 권한소재가 명확
②문서화되어 의사소통 내용이 명확
③문서화된 정보로 정보보존이 용이
④전달자와 피전달자의 관계가 명확
⑤상급직원의 권위를 유지
⑥의사결
|
|
|
의사가 분명하지 않으면 상대방이 질문을 하여 그 의사의 명확성을 확보하기 위한 것으로서 진위를 증명하는 것과는 다르다고 할 수 있다.
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명
|
|
|
의사결정의 개념과 중요성
2. 올바른 의사결정
3. 의사결정의 구체적인 방법(Carlisle)
4. 의사결정의 이론모형
5. 의사결정시 고려사항
6. 일반 행정에 있어서의 의사결정 단계
7. 사회복지행정에 있어서 의사결정의 지침
8. 의사결
|
|
|
행정론, 도서출판신정, 2009.
강용규 외, 사회복지행정론, 공동체, 2010.
서호정, 사회복지조직의 조직풍토와 직무만족에 관한 연구, 중앙대학교 석사학위논문, 2002. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지조직이란
2. 사회복지조직의 의사소통
|
|
|
의사소통 등이 매우 중요하다고 볼 수 있다.
참고문헌
강용규 외, 사회복지행정론, 공동체, 2010.
김교성, 사회복지관 조직성과의 변화에 관한 연구, 한국사회복지행정학, 2003.
구재영, 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향, 전남대학교 대학원
|
|
|
사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 [사회복지행정론] 사회복
|
|
|
사회복지행정론. 서울:도서출판 대왕사.
강제상, 고대유. (2014). 공공조직의 문화가 조직침묵에 미치는 영향: 해양경찰조직을 중심으로. 한국행정학보.
고민숙, 2002, “자아탄력성, 의사결정 유형 및 성패귀인 유형과의 관계-애착유형과 생활스
|
|
|
의사소통 내용에서 제외하려 한다. 따라서 직원 간 회의나 토론의 기회를 자주 만들어 심한 의견 차이의 원인을 발견하게 하여 오해를 해소하고 견해의 차이를 극복하도록 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사
|
|
|
사회복지행정론, 나남출판사
김영종(1998), 사회복지행정, 학지사
오세영(2009), 사회복지행정론, 신정
이대성산사회복지관 홈페이지(http://www.sungsan21.org) 및 기관안내서 유인물 책자 Ⅰ. 기획 및 의사결정(이론 설명) ---------------------- 3
|
|
메뉴펼치기
