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신 사례를 중심으로, 중앙대학교, 2003
황성용, 중소기업 경영과 창의성, 한국창의력교육학회, 2009 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 대기업 경영
1. 재무구조의 개선
2. 기업지배구조의 투명성 제고
3. 인사관리제도의 변화
Ⅲ. 선진기업 경영
1. CEO의 기능
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고객에게 가치를
협력사에게 신뢰를
사원에게 미래를
(4) TV홈쇼핑의 핵심 Business Process 소개
1. 배송(CS= Customer Satisfaction)
고객이 원하는 시간과 장소에 배송
최상의 서비스 추구⇒고객만족도 조사를 통한 개선, 신속한 반품 서비스
2. 방송
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관계이론
1) W이론
2) X,Y이론
3) Z이론
3. 상황이론
4. 구조주의이론
5. 체계이론
6. 조직환경이론
1) 구조상황이론
2) 정치경제이론
3) (신)제도이론
4) 자원의존이론
5) 조직군 생태이론
7. 현
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strategy seminar
박성연. \"한국인의 라이프스타일 유형과특성\", 한국마케팅학회, 마케팅연구 1996
박성연, 최신애, \"경제적 변동에 따른 라이프스타일 변화의 추세연구\", 한국마케팅학회, 마케팅연구 2000
김세진, \"여신전문금융업의 발전전망\
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신 여행업 [김천중] - 학문사
관광사업경영론 [김상무 外6] - 백산출판사
한국문화관광정책연구원 www.kctpi.re.kr
한국관광공사 www.knto.or.kr
문화광광부 www. mct.go.kr Ⅰ. 서 론
1. 들어가는 말
2. 여행의 역사
3. 여행업의 변화와 발전
Ⅱ.
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근원적인 문제를 제시해 주는 것 같다. 이 모든 문제는 바로 ‘신뢰성’이라는 데서 비롯되는 것 같다.
이런 점에서 본다면 듀오의 경우는 ‘신뢰성’이라는 측면에서 강점이 있다고 생각된다. 담당직원과 인터뷰를 해보니 그 점에 있어서는
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고객만족경영을 극대화시키며 제품의 안전성 확보를 위한 종합적인 소비자보호 대책 수립을 하는 것이 중요하다. 또한 수출시장의 다변화 및 신 시장 개척을 통한 수출 전략 산업으로 화장품 산업을 육성하는 것도 꼭 필요하다 생각되어 진
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고객의 중요성에 대한 인식 결여 등으로부터 새로운 경영전략과 고객만족이라는 마케팅 신전략의 도입으로 치열해지는 현대사회의 경쟁 속에서 살아남을 수 있는 돌파구를 마련해야만 했다. 이에 SS 패션은 삼성그룹 전체의 신 경영선언의
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고객만족 1위 달성,
보잉 737-300 26대 구입- 1일 3200회운항 확보
2007년
북미지역 Galileo 여행사 네트워크와 10년 계약체결,
샌프란시스코로 홈 에어포트 회귀, 신 탑승수속 시스템 도입
2) 사우스 웨스트 항공사의 경영철학
- 일을 즐거워해야 한다
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고객만족의 입장(주관적)
2. SWOT 분석
Ⅵ. 창업마케팅의 지침
1. 소프트가 하드를 지배
2. 정보를 가진 자의 승리
3. 개성과 창의가 존중되는 사회
4. 가정과 자연으로의 회귀
Ⅶ. 창업마케팅의 고려사항
1. 소규모 창업
2. 중소규모창업
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