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신문 (2010.03.31) [도요타의 새로운 각오] “회식 전면중단에 금주령까지..”
17. 이데일리 뉴스 (2011년 08월 21일) “도요타·렉서스, 美 고객만족도지수 전체 1위“
18. 헤럴드 경제신문 (2013년 03월 13일) “도요타 주가 5000엔 돌파...韓-日 자동차주
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고객만족 경영이다. 따라서 이제는 모든 사람에 특정한 제품을 판매하는 것이 아닌,우수한 고객을 만족시켜 집중 관리함으로써 회사의 가치를 극대화 방향으로 고객관리 방식이 바뀌어야 한다. 마케팅의 처음과 끝은 고객이다. 그리고 신규
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신
(2) 맥도날드 역사
(3) 맥도날드 발명품
(4) 한국맥도날드
2. 환경 분석
(1) 내부 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 맥도날드 서비스 전략
(1) 서비스 청사진
(2) 고객만족 서비스
(3) 내부고객 관리
(4) 서비스품질 관리
(5)
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고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 : \'스타벅스\'와 \'까페베네\'를 중심으로/김정우/2011
스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략 : 사례연구/김우실·오경남·이영희·조강옥/2002
카페베네 VS 스타벅스 해외진출위한 글로벌
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신, 문화적 복지를 지향한다\", 인사관리, 한국인사관리협회, pp. 37-40.
편집부(1997. 3.), \"관리직 및 관리직대우 사원에게 능력주의와 업적주의를 철저히 반영한 연봉제\", 인사관리, 한국인사관리협회, pp. 40-45.
편집부(1997. 6.), \"개인선호도에 따
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관계라 할 수 있겠다.
<참고문헌>
우리나라 노사관계의 방향정립을 위한 연구, 조중태
한국과 미국의 노사관계, 김상온
신패러다임과 신노사관계, 박세일 1. 노사관계 개념
2. 노사관계의 기본원칙
3. 노사관계 특징
4. 성공적인
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신을 남들과 차별화할 수 있는 명품브랜드 이용에 대한 욕구가 급속도로 성장하게 되었다. 고객 역시 기존의 주 구매층인 40,50대에서 I. 서론
II. 명품
1. 명품의 이해
2. 고객만족과 구매선택
III. 명품시장현황
1. 국내
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신거버넌스론의 논리를 바탕으로 정부와 사회간의 새로운 관계를 정립하여야 할 것이다. 공공부문에 시장의 원리가 도입되고 경쟁이 활발해 지면서 공공관리의 역할에 있어서도 공공부문과 사부문의 조정자 역할을 담당하게 될 것이다.
변
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신문, 2012년 9월 14일 19면, Family Restaurant 저가족 vs 웰빙족, 강주리 기자
[위키백과] 로열티란, 특정한 권리를 이용하는 이용자가 권리를 가지고 있는 사람에게 지불하는 대가이다.
[통계] 금융감독원 공시자료 기준 국내 식품기업 매출 상위 상
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2007
민들레 영토의 희망스토리 - 김영한, 지승룡, 랜덤하우스중앙, 2005
민들레 영토에 핀 사랑 - 지승룡, 골든북, 2002 1. 민들레 영토 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 민들레 영토 고객 만족 경영
5. 성과 및 개선방안
6. 최종 결론
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