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전략
1) 모바일 컨텐츠의 이용추세
2) 모바일의 특성 고려한 전략
3) 모바일 인터넷의 시장 전략
4) 차별적인 모바일 마케팅 전략
3. 여러 가지 모바일 마케팅 사례
1) M-쿠폰
2) SMS(short message service)
3) 모바일 결제 시스템
4) 그 밖의 모바일
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CRM(Customer Relationship Management)※
6. 국내 유통업의 대응전략
1)멀티채널 전략
2)CRM을 통한 고객충성도 제고
3)IT기술과 M-commerce에의 대응
4)사이버물류전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼
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백화점주식회사사업전략
(1)CREATIVE VISION2006이란?
(2)CREATIVE VISION2006컨셉
(3)2006예상
(4)CREATIVE VISION2006추진전략
6.경쟁사분석
(1)주요유통기업의 사업전략
(2)기업개요
(3)경영방침
(4)회사현황
(5)서비스시스템
(6)EDI시스템
(7)롯데백화점의
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전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼핑업체
4)외국 유통업체
5)택배업체
8. 주요 업체별 추진전략
1)삼성몰(www.Samsungmall.co.kr)
2)롯데닷컴(www.Lotte.com)
3)LG홈쇼핑(www.lges
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백화점 시장 분석
2. 소비자, 경쟁자 분석
1) 소비자분석
2) 경쟁구조 모델
3. 현대백화점 분석
1) 각지점별 현황
2) SWTO분석
Ⅲ. 마케팅 전략
1. 4Ps전략
2. 각점포별 전략
3. 현대백화점의 CRM전략
Ⅳ. 마케팅 성과 및
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백화점 개요
2. 최고경영자의 경영철학
3. 경영이념 및 경영방침
Ⅱ.유통환경분석
1. 국내유통환경분석
2. 타 유통업의 변화분석과 전망
3. 소비자· 경쟁사 분석
4. 경쟁사 분석
Ⅲ. 마케팅전략
1. 4P`S 전략
2. 현대백화점의 CRM 전략
3.
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전략』, 신세계백화점
■ 삼성경제연구소(2000), 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO Information
■ 민경휘, 정종석, 서용구, 안영효 (2000),『유통 신조류와 물류혁신』, 을유문화사
■ 서용구 (2001), 『성공하는 유통기업의 글로벌 경영전략』,
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전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
한국통신판매협회 (www.kodma.or.kr)
해외홈쇼핑업체디렉토리, 대한무역투자진흥공사, 2000
21C유통혁명사이버쇼핑몰실태분석 ,대한상공회의소, 1999 들어가며
1. 홈쇼핑의 정의 및
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롯데
입점브랜드 층별 특징
매출 실적 위주의 브랜드 입점
최우수 고객 서비스
2. 신세계
* 롯데 - 신세계 공통점
3. 현대
편리한 교통의 핵심 상권
입점브랜드 층별 특징
III 각 백화점 별 명품 유치 전략
1. 신세계
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고객구조조정"으로도 통칭되는 디마케팅은 자칫 소외되기 쉬운 고객의 불만을최소화 하기 위해 때때로 "VIP 마케팅"으로 포장되기도 한다.
어쨌든 고객만족을 통한 이익의 극대화는 기업의 최대 목표인데,디마케팅전략은기존의 수익구조를
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