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전략 - 콜 센터 긴급 출동대 & 전문상담원 제도
고객 불만을 즉시 해결하는 콜 센터 긴급 출동대 보유
컴퓨터, 화장품 등 전문성이 필요한 상품군에 대한 전문상담 실시
부산, 대전 지역 콜 센터 설립을 통한 현지 고객 밀착 대응
3. 유통전략
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관리의 고도화
1) 공공부문 인적자원개발 선진화
2) 민간부문에 의한 인적자원개발 확대 및 다양화
3) 여성 인적자원의 활용도 제고
4. 국가 인적자원 인프라의 선진화
1) 지식 유통?관리체제 혁신
2) 지식 및 인적자원 정보 인프라 구축
3)
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전략적 제언
6.1 제약사항
6.1.1 정부 부처 및 기업 업무의 분산
6.1.2 비싼 단말기 가격과 사용료
6.1.3 미흡한 음성 인식 기술
6.1.4 인프라 구축의 미흡
6.1.5 사생활 침해 가능성
6.2 극복을 위한 전략
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관리체계(분권화 또는 집권화)
■경영조직구조(사업부, 지역별, 매트릭스구조 등)
■마케팅 및 유통전략(고객서비스에 대한 이념과 정책)
■생산관리(부품공급, 제조기술, 제조방법, 연구개발, 품질관리 등)
■재무관리(재무구조, 자본비용,
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Strategy
1) Perceived Quality and Value
Brand Intangibles / Value Chain
2) Relationship Marketing
Mass Customization / Aftermarketing / Loyalty Programs
3. Pricing strategy
1) Consumer Price Perception
2) Setting Prices to Build Brand Equity
Value Pricing / Everyday Low
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3.브랜드의 커뮤니케이션
4.포장의 커뮤니케이션
5.체험마케팅
6.영화삽입마케팅(PPL)
7.스포츠마케팅
제6장 광고 전략 및 캠페인 관리
1. 광고전략은 무엇인가?
2. 광고캠페인 관리
3. 크리에이티브 기반(플랫폼)이 존재하는가?
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전략
(1) 인터넷 제품전략(Product)
(2) 인터넷 가격전략(Price)
(3) 인터넷 유통전략(Place)
(4) 인터넷 촉진전략(promotion)
Ⅳ. 웹 프로모션 전략
(1) 웹 프로모션의 개념
(2) 웹 프로모션의 유형
Ⅴ. 인터넷 마케팅 성공 사례 분석
(1) (주)동화기업의
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전략과 갈등이 관계 결속에 미치는 영향에 관한 연구』, 박사학위 논문, 세종대 대학원 : 2000.
11. 구재균 『프랜차이즈 계약에 관한 연구』 박사학위 논문, 서울대 대학원, 2000.
12. 김두영 『프랜차이즈 기업의 경영관리 개선에 대한 연구』 석
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전력
= 조직의 목표에 대한 가치를 확산시키고, 일반시민들에게서 신뢰를 얻어야 한다.
⑥ 구매자 전략
= 잠재적 후원자들을 마케팅 초기단계에서 파악하여 관리하는 것
⑦ 조사전략
= 마케팅 담당자가 실시하는 소비자조사를 의미 없음
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관리, 노후금융재테크, 재교육 등의 정보를 제공하면서 실버관련서비스에 대한 인식개선과 본 사업에 대한 소개를 동시에 이루어 내면서 직접 잠재고객들과 부딪혀서 신규고객을 창출할 수 있을 것으로 판단됨.
④ PR 전략
● 매중매체를 이
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