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조직의 기본원리
2. 경영개념의 발전
1) 관리 과정적 관점
2) 업무적 관점
3) 양자의 통합적 관점
4) 의사결정 관점
5) 현대적인 경영의 관점
Ⅱ. 경영의 구성요소
1. 경영과 사람
2. 경영과 자본
3. 경영과 정보
4. 경영과 전략
Ⅲ. 경영
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조직 안팎 관계를 잘 관리하는 \'개미 쳇바퀴 도는 기술\'일 뿐\"이라며 \"민간과 공직사회간에 더 과감한 개방형 인사가 요구된다\"고 말했다.
\"빠듯한 시간을 쪼개 부단히 정보와 자료를 수집해 공부하고, 발로 뛰는 공무원들도 있어요. 이들
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정보화기술의 확대를 통해 비즈니스 세계가 새롭고 활력에 찬 경제 시대로 나아가는 방법을 제시하고 있다. \"정보 기술이 어떻게 조직을 21세기형으로 전환하는 데 도움을 줄 수 있는가\"에 대한 영감을 제시하며, 모든 경영자와 관리자들이
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비대면 상담
제16강. 내부고객관리
제17강. 고객상담 실무
제18강. 고객상담 스킬
제19강. 불만고객응대Ⅰ
제20강. 불만고객응대 Ⅱ
제21강. CRM part.Ⅰ
제22강. CRM part.2
제23강. MOT
제24강. 고객 개인정보보호 및 관리
제25강. QI와 고객만족도
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관리의 의의와 중요성
1) 승진 관리
2) 보상 관리
나. 사례 연구 - 한국도로공사
1) 한국도로공사 소개
2) 한국도로공사의 인원관리와 직급체계
3) 한국도로공사의 평가제도 현황과 문제점
4) 한국도로공사의 승진·보상제도 현황과 문제점
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관리 체제의 실현: 민간 참여의 획기적인 확대
-주민 스스로 재난에 대처하는 「지역자율방재단」을 조직, 네트워크화
-기업주 등이 현장의 위험을 항상 모니터링하는 「재난근접책임관리제」도입
-시민민간단체기업전문가 등이 참여하는
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조직이 크면 클수록 경영진부터 말단 사원에 이르기까지 변화에 대한 관리(Change Management : CM)를 잘 해야 ERP시스템을 구축할 수 있게 된다.
6) ERP구축 4단계
- 분석(Analysis)
분석단계에서 핵심은 현황파악(AS-IS 분석)이다. 성공적인 시스템을 구축
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관리를 위한 IT기업의 Blended Learning전략” 「월간산업교육」, 11월호
◆ LG인화원 (2006), LG그룹의 HRD전략과 인재육성 계획
◆ LG인화원 홈페이지. 1. 선정 동기
2. 인화원 소개
① 연혁
② 미션 및 비전
③ 시설
④ 조직도
3. LG인화원 교
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조직구조를 포함한 제반 시스템 재설계
조직의 장벽을 제거함으로서 계층간 ,기능간, 정보흐름의 원활화와 조직의 유연성 및 생산성제고 등을 도모했음. 조직의 계층수를 줄이고 관리층의 특권을 감소시키고, 이익을 공유하는 인센티브시스
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정보화기술의 확대를 통해 비즈니스 세계가 새롭고 활력에 찬 경제 시대로 나아가는 방법을 제시하고 있다. \"정보 기술이 어떻게 조직을 21세기형으로 전환하는 데 도움을 줄 수 있는가\"에 대한 영감을 제시하며, 모든 경영자와 관리자들이
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