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고객만족도 향상
Ⅵ. 칼스(광속상거래, CALS)의 현황
1. 대우정보시스템
2. LG-EDS
3. 한라마이티정보통신
4. 세일정보통신
5. 현대정보기술
6. 한진정보통신
Ⅶ. 외국의 칼스(광속상거래, CALS) 사례
1. 차세대 여객기 보잉 777
1) 절박한
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AS 서비스를 만족스럽게 제공해야 한다. 재료비용과 인건비를 줄이기 위해서 많은 기업들이 값싼 지역 –예컨대, 인도, 동남아시아-에 공장을 세우거나 그 곳 출신 인력을 채용한다. 즉, 품질경영, 고객만족, 스피드경영 등이 중요해졌다.
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고객 중심적이며 시장원리에 맞는 핵심제품을 개발해야 한다.
고객과 호흡을 함께하며 질적인 행복을 추구하는 우수한 품질과 서비스가 자동차 산업을 살리는 길이다.
셋째, 선진국과의 제품기술및 생산효율의 격차를 좁히기 위해서는 과거
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고객들의 구매가 이어져야 하므로 고객을 위한 품질 높은 서비스를 게을리 해서는 안된다고 생각한다. 글로벌시대에 빠질 수 없는 항공사업에서 고객만족 및 이익창출을 위한 경영이, 막연한 말이지만, 가장 필요하다고 생각된다. Ⅰ. 서
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고객이 원하는 고품질의 제품과 서비스를 적시에 납품하여 궁극적으로 고객만족을 통한 경쟁 우위 확보의 경영철학 1. JIT의 개념
2. 도입 사례
1)도요다 생산방식
2)크라이슬러
3)현대 자동차
4)대우 중공업
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정비되었다. 그럼에도 불구하고 공정거래법의 규정에서도 가장 모호한 규정 중의 하나가 ‘거래상 지위의 남용’에 대한 규제이다. 특히 위법성의 판단기준이 불분명하고 피해자들의 신고에 의해 시정조치가 개시되기 때문에 피해자의 구제
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자동차-현대자동차 <소나타>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Branding Mix)
5) 브랜드 경영 핵심
4. 주류 제조 및 판매 <하이트>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Bran
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<중략>
1-3) 패밀리레스토랑의 발달원인
개인 소득수준의 증가 및 소비구조의 구조적 변화
10대 후반～30대 전반의 베이비 붐 세대의 등장
여성의 사회진출
핵가족화
주 5일제 시행
서구화된 입맛
동기유발요인
생리적 조건 :
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자동차
삼성전자
LG전자
KT&G
2. 브랜드 경영
레노보
닛산자동차
제너럴모터스(GM)
바디샵
3. 품질경영
삼성전자
현대자동차
모토로라
4. 펀경영
사우스 웨스트 항공
LG텔레콤
5. 윤리경영
도이체방크
레고
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자동차-현대자동차 <소나타>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Branding Mix)
5) 브랜드 경영 핵심
4. 주류 제조 및 판매 <하이트>
1) 브랜드 개요
2) 브랜드 구성 요소
3) 브랜드 구조
4) 브랜딩 믹스 (Bran
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