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1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼성전자
(2) 보스턴 은행
(3) 현대카드
(4) 제주항공
(5) 우체국
7. 결론 및 CRM 향후전망
8. 참고문헌
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위한 활동-.
서울 : 창지사.
이경희 역(1998). 마음의 틀. 서울 : 문음사.
전윤식강영심 역(1997). 복합지능과 교육. 서울 : 중앙적성출판사.
문용린 역(2001). 다중지능 -인간지능의 새로운 이해-. 서울 : 김영사. 다중지능이론의 교육적 적용
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교육적 효과를 고려하여 다음 순서에 의해 제작하고 수량을 파악한다. <자료수집 → 교구계획 및 재료선정 → 제작 방법 연구 → 교구제작 → 학습활동 적용 → 보완 마무리> 자원목록(표 2를 참고)은 작성하여 효율적인 운영이 되도록 한
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교육적 효과는 여러 가지가 있다. 먼저 유아의 흥미를 해결해주는 접근법이기 때문에 유아 주변세계에 대한 이해를 도와주고, 사물에 대한 호기심을 갖게 한다. 이는 창의성을 발달시켜 주고, 언어나 수, 과학, 미술 등 모든 학습 영역을 어렵
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교육적 연구를 통하여 밝히고 있는 바람직한 주제학습의 내용과 방법 등의 원리적 측면에서 바람직한 학습 방법과 원리를 탐색하였다.
3. 협력학습
학교에서는 교과내용을 공부하고 시험을 보고 석차를 매기게 된다. 성적에 따라서 학생들은
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의의 의미
2. 동화주의와 다원주의
1) 동화주의적 접근
2) 다원주의적 접근
3. 한국사회 다문화주의의 배경 및 전개양상
4. 다문화교육의 정의
5. 우리나라에서 다문화교육의 의미
6. 외국의 다문화교육 사례와 시
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교육적 효과를 실감했다.
O월 O일
(요일)
가족지원팀과 함께 가정 방문 활동을 진행했다. 가정 내 환경과 부모-자녀 관계를 파악하고, 필요한 지원 방안을 모색하는 과정을 경험했다. 현장의 다양한 상황을 접하며 가족 기능 회복을 위한 사회
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교육적 효과이다. 실제로 교실에 실내정원을 설치하거나 녹색잎을 갖는 식물을 배치했을 경우 학습성과가 높아지는 연구사례가 있을 정도로 정서적인 안정효과가 있다. 특히 원예학습을 통한 심신장애자의 치료효과가 입증되어 최근 ‘원예
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효과적인 교육적 매체라고 할 수 있다. 아이들은 주변의 또래나 성인의 도움을 받아 스캐너나 프린트 등의 주변기기를 활용하여 자신의 구조물을 변형시키는 것이 가능하다. 미술전담교사는 아동의 미숙한 컴퓨터 작동을 도와준다. 아동은
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의의
스펜서는 오로지 주요 과목에 대한 암송에 치우친 고전 교육에서 벗어나 근대적인 교과를 교육과정의 중심에 놓았다는 점에서 의의가 있다. 하지만, 주요 과목과 하위 과목의 분류를 통해서 특정 과목에 대한 수업에 치중하도록 했다는
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