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논문 783건

관리와 종업원 교육에 보다 계획적이어야 하고 고객배려적인 서비스 자세를 갖추어야 할 필요가 있다. 나아가 향후의 연구에서는 이를 토대로 레스토랑간의 긴밀한 정보 교환과 끊임없는 연구로 레스토랑 선택속성 변화에 잘 적응할 수 잇는
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  • 발행일 2011.06.29
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관리와 흐름을 중앙 통제하여 이중 비용을 최소화 하여야 하며, SCM을 통한 마케팅 전략으로 고객의 정성화된 요구를 정량적으로 변환하여 보다 빠르고 신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고 기업
  • 페이지 35페이지
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  • 발행일 2010.01.26
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고객에게 리필 및 메뉴 제공하고 남은 음식을 체크 23. 업장의 이익관리책임을 지는 업무가 내 직무에 속한다. B. 유지영역 1. 업장의 소모품 및 비품, 식재료관리 2. 식자재 및 기물 도난,절도사고관리 4. 서비스 및 조리과정의 원가가치 인식 8.
  • 페이지 97페이지
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  • 발행일 2014.12.30
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시대와는 달리 현재 매일 사용하는 휴대폰의 버튼음 하나하나에도 만족을 느끼고 좋은 감성을 느끼고 싶어한다. 개별적으로 느끼고 인식하는 감성이 까다로워지면서 개인 기호에 맞는 ‘맞춤형’을 찾고 선호한다. 우리는 이런 사용자들의
  • 페이지 16페이지
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  • 발행일 2008.11.04
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서비스 3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략 4. 대학행정서비스 측정방법 5. SERVQUAL 모형 Ⅲ 조사설계 1. 연구범위(연구대상) 및 방법 2. 분석지표의 도출 Ⅳ 실증적 분석 1. 인구학적속성 분석 1) 인구학적 빈도
  • 페이지 17페이지
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  • 발행일 2010.01.05
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서비스 과정을 거쳐 식당에 좋은 이미지를 가지고 떠날 때까지의 전 과정에 신경을 써야하고 이러한 수요와 공급에 의한 프로세스의 개발 및 개선이 지속적으로 이루어져야 한다. 베니건스는 크게 대기 관리와 MOT관리, 구매 후 관리로 고객과
  • 페이지 20페이지
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  • 발행일 2009.03.19
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서비스 성과와 질의 향상과 고객만족을 위한 실질적인 행정서비스헌장의 성공을 위해 내실 있는 운영과 실천에 중점을 두고 헌장제의 운영성과를 좌우하는 요인들에 대한 적절한 관리체계가 모색되어야 한다. 행정서비스헌장은 단순히 행정
  • 페이지 37페이지
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  • 발행일 2009.02.03
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관리 프로그램이라는 보다 적극적이고 능동적인 프로그램을 시행하고 있다. 적정공공시설조례프로그램은 두 가지 차원에서 논의될 수 있다. 하나는 현재의 개발을 허가하기 위해 요구되는 서비스의 수준과 형태에 관해 확인하는 작업과 다
  • 페이지 21페이지
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  • 발행일 2010.04.25
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서비스 분야를 시급히 확대해야 할 것이다. 뿐만 아니라 이 제도가 선언적인 수준에 머물지 않고 성공적으로 실시되기 위해서는 품질행정제도와 같은 혁신적인 관리체계의 구축이 필수적으로 이루어져야 한다. 특히, 행정서비스헌장제도의
  • 페이지 28페이지
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  • 발행일 2005.05.02
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관리해 주는 고객 서비스. , 카드 등 국내 소매금융시장 확대가 이루어지고 있고 외국인지분율이 상승하는 추세로 적대적 M&A 가능성에 노출되어 있어 위협적이다. 외국자본의 국내소매금융시장 잠식은 국부유출 뿐 아니라 금융주권 상실 문
  • 페이지 26페이지
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  • 발행일 2012.10.16
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