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자원봉사활동에 관한 제반사항을 관리·조정할 수 있는 것이 바람직하다고 볼 수 있다
그러나 앞으로 이 같은 청소년 자원봉사활동의 사회정착 및 생활화 정착을 위해서 가정을 비롯한 학교교육, 그리고 정부기관과 자원봉사활동을 담당하는
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관리
본론 3. CRM
1)CRM의 정의
2)CRM의 도입배경
4. CRM의 기술 및 구축절차
1) CRM 도입의 전제조건
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및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정
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전문 비영리단체(NPO)와 연계하여 파트너십으로 사업을 전개하는 경우가 많으며, 이때 NPO에게 모든 일을 일임하지 않고 기업이 주도권을 쥐고 제1장 서 론
제1절 연구의 의의 1
제2절 연구의 방법 및 내용 2
제2장 기업자원봉사활동에 관
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및 가정에 안전문화를 정착시키기 위한 홍보 및 교육을 체계화할 필요가 있다. 안전을 으뜸으로 삼을 때만이 도시민의 삶의 질을 높일 수 있다는 인식이 필요하겠다.
도시 재난의 위험성과 그 관리체계의 중요성을 깨닫고 앞서 말한 대안들을
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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및 목적
2. 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 근무성적평정제도의 이론적 논의
1. 근무성적평정(Performance Evaluation)의 의의와 특성
2. 근무성적평정제도의 목적
Ⅲ. 공무원 근무성적평정제도의 문제점
1. 제도적 측면
2. 운영 측면
Ⅳ.
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의
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구축해야 한다.
참고문헌
물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권 제2호, 1994.
최신물류관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규훈, 1999, 동성사.
물류 및 공급체인관리, David Simchi-Levi외 2
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