|
LG Telecom Home Page : http://www.lgtel.com Ⅰ. 개요
Ⅱ. SK텔레콤의 성공 요인
1. 소비자에게 감동을 주는 기업 이미지 광고
2. 자부심
Ⅲ. SK텔레콤의 CRM과 e-CRM
Ⅳ. SK텔레콤의 고객만족 경영전략
Ⅴ. SK텔레콤의 마케팅 사례
참고문헌
|
|
|
CRM의 정의 부분인용
*SK텔레콤 - http://www.sktelecom.com
*이스테이션- http://www.e-station.com
*SK C&C - http://www.skcc.com
*연합뉴스- http://www.yonhapnews.co.kr- 세그먼트 마케팅 전략
*(주)공영 DBM - http://www.crmservice.co.kr -CRM 사례분석
문헌
* 경영전략 사례집 - 저자
|
|
|
요인에 관한 분석, 서울대학교 대학원, 2003
·이종용, 주요국 이동전화 번호이동성 동향 및 시사점, 전자통신동향분석, 제17권, 4호, 2002
·장세진, 경영전략 사례집, 박영사, 2003
·KTF, http://www.ktf.co.kr/
·LG텔레콤, http://www.lg019.co.kr/
·SK텔레콤, ht
|
|
|
고객의 욕구에 의해서 제품을 생산하고 판매하는 고객지향적인 기업의 관점으로의 전환이 이뤄지는 고객만족경영의 확산등 의 이유로 이동통신시장이 변하게 된 요인을 알아보고 그에 따른 통신회사들의 CRM 도입, 브랜드 마케팅 전략, 고객
|
|
|
CRM을 성공적으로 달성하기 위해서는 현재 진행중인 인터넷 및 모바일 기반의 e-CRM을 체계적으로 수행해 나가야 할 것이다.
SK텔레콤의 e-CRM 수행은 고객가치를 극대화하기 위해 Cyber Marketing 역량을 강화하고, 이를 기반으로 최적의 e-CRM 전략을
|
|
|
하얏트를 선택한 이유
Ⅱ. 본 론
1. 그랜드 하얏트 서울의 소개
2. 하얏트 서울의 마케팅 방향
3. 그랜드 하얏트 서울의 경영실적
4. 그랜드 하얏트 서울의 성공요인과 최근 현황
Ⅲ. 결론
1. 호텔의 미래
2. 레포트를 마치며
|
|
|
SK텔레콤 대리점과 양 사 홈페이지에서 할 수 있다.
(2) M-Commerce 전략의 제휴에 관한 기사
2) SK텔레콤의 인수합병(M&A)SKT “팍스넷 경영권 인수” (2002/11/03)
SK텔레콤(사장 표문수)은 국내 최대 금융포털인 팍스넷의 경영권을 인수키로 했다. 3일
|
|
|
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
2. SK텔레콤 경영원칙
|
|
|
SPIRIT
6. 그랜드 하얏트 서울
1)호텔경영
2)호텔의 위치 및 교통
3)호텔시설과 부가서비스
4)그랜드 하얏트 서울의 조직도 및 선언문
5)그랜드 하얏트의 경영전략
6)그랜드 하얏트 서울 운영 실적
7)SWOT분석
8)결론
|
|
|
CRM 추진 전략■ SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하기 시작했다.
고객의 정보가 앞으로의 경영에
|
|
메뉴펼치기
