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하나투어의 성공요인
1) 우리나라 여행 도매업의 현황
2) 대기업의 여행업 진출
3) 주 5일 근무제에 따른 가족 단위 여행객 증가
4) 저소득, 저학력 층의 여행 욕구 증가
5) 자유 여행객 급증
3. 앞으로의 방향
1) 전문화
2) 대형화
3)
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1993-11-01 (주)국진여행사 설립
1995-12-00 하나투어 브랜드 개발
1996-03-00 (주)하나투어로 상호변경
1999-07-00 태국 법인 설립(ASIA HANA TOUR)
1999-08-00 미국 Trek America 홀 세일러로 판매 개시
1999-11-00 관광산업 은메달 수상(프랑스 정부 관광성)
2000-04-0
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기업소개 - 하나투어
하나투어 소개
- 1993년 11월 1일 (주)국진여행사로 설립
13년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위
- 달성해온 1등최초로 세계 3대 증권시장에
상장!!
주요상품
패키지
베트남, 싱가포르, 방콕, 푸켓, 필리핀, 캄보디
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주 고객으로 겨냥한 여행사들이 많이 생겨나고 성장했는데, 이는 하나투어 입장에서 큰 위기였을 수 도 있다. 이대로 자사의 위치도 상대적으로 떨어질 수 있고, 주 고객층까지 뺏길 수 있었을 것이다. 하지만 하나투어는 자사의 장점과 주 고
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모집해서 여행설명회 개최 1. 기업소개 & 기업 선정 이유
2. 여행사 시장 흐름 & 상황
3. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
2) 차별화 전략
4. 4P 분석
5. 하나투어의 SWOT분석
6. Follow-up 전략 수립
7. 내부 관계자와의 인터뷰
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주) 하나투어의 지식경영은 성공할 수 있었다. 영세한 여행사들 사이의 출혈 경쟁을 막고 고부가가치 여행 상품의 개발을 위해 지식경영의 도입이 절대적으로 필요함을 인식하고 이를 추진한 최고경영자의 지식경영에 대한 강렬한 실천 의지
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여행사에 대한 불만을 최저로 하여서 기업의 이미지를 좋게하는 것이 장기적으로 하나투어에 매우 좋은 기반이 될 것이라고 생각합니다.
미래의 여행업변화를 예측해본다면 대형패키지여행사는 주식시장에서 모은 돈으로 항공권,호텔등의
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여행사가 주축이 되어서 실행해야 한다. 바로 이러한 임무를 수행하기 위하여 여행사는 발전된 형태의 경영 도입이 필요한 것이고 특히 ‘지식 경영’은 여행사에서 반드시 이루어져야 한다. 21세기를 앞두고 있는 현 시점에서 \'하나투어 VISI
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여행사 최초 브랜드 파워
2005년 7월에 코스닥 상장
서비스 품질 소비자 만족도 1위
브랜드 인지도 향상 사업확장에 주력
영업비용 증감율
하나투어 〉 모두투어
영업비용 구성비
85%
93%
브랜딩 강화 전략
과거로부터 적극적 영업전략
과거 보수
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여행사이다. 여행사에서 하나투어의 상품을 권유하게 된다.
그러므로 이 두 고객들의 니즈를 맞출 수 있는 마케팅 전략이 필요하다.
(1) STP
(고객- 최종소비자)
①. 시장 세분화 (segmentation)
연령별 세분화
20대
3,40대
50대 이상
주 이용 상품
개
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