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4) 기업교육프로그램 절차
Ⅲ. 연구방법
1. 연구가설
2. 대상자 표집방법 및 절차
3. 실험설계 모형
4. 측정도구
1) 직무수행능력평가지
2) 대인관계변화 척도(Schlein&Guemey)
3) 직무기술척도
Ⅳ. 참고문헌
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노사관계의 현황
3-1. IMF와 정부정책
3-2. 정리해고와 실업
3-3. 실업에 따른 사회문제
3-4. 정부의 대책 및 평가
4. 노사관계의 전망 및 과제
4-1. 구조조정기의 노사관계 전략
4-2. 지식경영시대의 노사관계 발전 과제
5. 결 론
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전략』, 대한경영학회
[단행본]
김규정, (1984). 『행정학원론』. 서울: 법문사.
박용치, (1998). 『현대행정학원론』. 서울: 경세원
오석홍, (1995). 『행정개혁론』. 서울: 박영사.
유영옥, (1997). 『행정조직론』. 서울: 학문사.
유종해, (2001). 『현
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)
④행동- 라이프 스타일 변화 (우유)
⑤관계- 타인의 문화와의 관계 경험 (밀폐용기 락앤락, 할리 데이비슨의 HOG) CS개론
1)고객만족 관리 개론
2)고객만족경영
3)고객(소비자)행동
4)고객관계관리(CRM)
5)서비스의 정의
6)서비스 리더십
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경영자의 이해부족 때문에 발생한다. 고객은 광고, 기업에 대한 과거 경험, 개인적 욕구, 친구와의 커뮤니케이션 등에 근거하여 서비스에 대한 기대수준을 형성한다. 이 갭을 해소하기 위한 전략으로는 시장조사 강화, 경영자화 고객접촉 직
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론 전개 방법을 학습하고, 인사관리의 목적으로서 「성과적 공동체 모형」을 이해
2. 인사관리 시스템의 「구조 차원」의 이해
3. 경영의 가치창출 과정으로서 인사관리시스템의 「기능차 원」의 이해
4. 인사관리의 「전략적 측면」의 이해
1
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전략을 사용하여 블루오션 시장을 개척하고 있다.
[그림 6-3] 리더피아의 마케팅 전략
[별첨자료]
[그림 1]
[그림 2]
[참고자료]
1. 이학식, 마케팅, 법문사, 2004
2. 여운승, 마케팅관리, 시그마프레스, 2001
3. 유필화·김용준·한상만, 현대마케팅론 4
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론 및 거버넌스 전략에 입각하여, 우리도 정부조직을 개편하고 개혁을 추진하였지만 이러한 노력이 실질적으로 성과가 나타났는지에 대한 대답은 의문스럽다. 정권초기의 의지가 정권 중ㆍ후반부로 갈수록 약해지고, 과거로의 회귀를 나타
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론적 사고의 본질, 현문사
이소영, 화이 글린 압델라의 간호문제 중심 이론, 경북대학교석사과정, 2010
이영신, 권영미, 환자중심 간호업무 향상을 위한 간호업무 측정에 관한 연구, 간호행정학회 간호행정학회지 Volume 3 Issue 2 1997 [방통대
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론 길라잡이 신성휘 2002.9
○ 병역특례지정회사 GT&T 경영지원과(군자동 위치)
○ 대한민국 예비역 병장 김흥년
○ 대한민국 예비역 병장 김만희 머리말
서 론
본 론
(1) 각 복무방법에 대한 정의
(2) 군복무를 이행하는 동안 가지는 회
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