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롯데 호텔, lottehotel.co.kr
☞워커힐 호텔, walkerhill.co.kr ◎ 목 차 ◎
Ⅰ. 호텔 조직구조의 개념
Ⅱ. 호텔 조직구조의 여러 형태와 업무
1. 호텔 경영조직의 여러 형태
2. 호텔의 조직부문별 업무
Ⅲ. 호텔 조직구조의 사례
1. 롯데 호
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사고수습대책
1) 사고수습대책본부 설치 및 특별재난지역 선포
2) 실종자 처리대책
3) 복구 및 교통대책
4) 피해자 보상대책
3. 지하철안전확보대책
1) 우선 시급한 지하철 안전확보대책의 시행
2) 중장기 안전확보대책
Ⅵ. 결론
참고문
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관리 : 제품사고에 대한 소송등 분쟁에 대비
ㅇ사고정보의 수집과 소비자 클레임의 원활한 처리 : 소비자 상담창구 활용 등
ㅇ재판외 분쟁처리기관의 활용으로 소송 전 단계에서의 해결(소비자와의 합의에 의한 처리)에 주력
ㅇ소송에의 대응
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관리란?
2. 위기관리의 중요성
3. 위기의 유형
4. 위기상황의 4가지 국면과 위기의 진화 단계
5. 위기 커뮤니케이션의 기본 원칙
6. 위기 커뮤니케이션의 대상
7. 위기 커뮤니케이션 메시지 전략
♠위기 캠페인의 사례
[사례 1] 타
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롯데월드 롯데백화점 개점
12
10
현대 반포점 개점
17
한신코아백화점 개점
1989
7
15
소비자 피해보상 대폭 확대(83개 품종, 489개 품목)
12
1
삼풍백화점 개점
1990
6
8
해태백화점 개점
9
1
갤러리아백화점 개점
29
정부, 정보유통 10개년계획 수립
10
27
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On Investment)의 활용
2. 목적 지향의 인재 관리 체계 구축
○ 세계 글로벌 기업의 인재개발 NEW TREND
GE와 PHILIPS, SONY, 마쓰시다의 인재경영
○국내 기업들의 글로벌 인재양성 전략
① LG
② 삼성
③ 롯데
④ 효성그룹
⑤ SK그룹
Ⅲ. 결론
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정부는 공원 내 모든 표지판에 ‘삼성협찬’이라는 로고를 붙이도록 허가하는 한편 ‘1사 1산 가꾸기’ 운동을 전국적으로 확대하였다. 1.글로벌 경영이란
1). 세계경제의 글로벌화와 다국적기업경영
(1)산업과 경쟁의 글로벌화
(2)
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http://www.hankyung.com Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.기업소개
2.기업 정신과 서비스 이념
3.SWOT분석
4.서비스 접점관리
5. 에버랜드 서비스경영
6. 성공요인 분석
7.경쟁사 분석(롯데월드)
8.과제와 제안
Ⅲ. 결론
<<참고문헌>>
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사고방식은 더 이상 통용되지 않는 시대가 됐다. 다각경영이다 뭐다 하면서 수 십 개의 기업을 남의 돈을 꾸어 설립하는 사세과시형의 무모한 경영은 이제 설자리를 잃었다. 자신 있는 분야의 전문경영, 무리하지 않는 내실경영이 각광을 받
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다. 신산업 창출 및 기술혁신 촉진
라. 유통산업의 경쟁력 제고
3. 에너지·자원 정책방향
가. 에너지 소비절약과 효율 향상
나. 에너지 수급안정과 경쟁력 강화
다. 안전관리 강화로 사고예방 철저
라. 에너지·자원협력의 강화
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