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(1) 고객의 정의
(2) 내부고객과 외부고객
2. 고객의 욕구
(1) 고객의 욕구
1) 카노의 고객만족모형
2) 클라인의 고객욕구유형
(2) 고객의 욕구 파악 기법
3. 고객의 만족
(1) 고객만족의 필요성
(2) 고객만족 측정
*[사례] 고객만족경영
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경영학원론 한국방송통신대학교 출판문화원
참고) https://www.sedaily.com/NewsView/1HSL6PABM3
참고) https://www.kgnews.co.kr/news/article.html?no=684354 목차
서론
본론
1, 기업의 사회적 책임의 개념
2. 기업의 사회적 책임의 특성
3, 관련 사례
결론
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특성을 활용한 일대일(one to one) 마켓팅 기법에 대한 연구, 중앙대학교 Ⅰ. 기술전략과 기업혁신
Ⅱ. 기술전략과 e-비즈니스
1. 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화
1) 중소기업 IT화 사업의 내실화 및 고도화
2) 정보화 지원산업의 발전
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경영대학원 석사
김면(2011), 기업전략으로서의 디자인매니지먼트 성공요인분석, 한국디자인트렌드학회
오세인(1995), 대중문화 매니지먼트 산업에 관한 연구, 중앙대 신문학과 석사
이동열(2010), 한국 방송·연예 매니지먼트의 현황과 발전방안
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경영과 21C전략, 충남중소기업 종합지원센터ECRC, 조사학술 연구자료집, 2002
◎창업과 경영, 연경문화사
◎하세용, 창업 그리고 성장하기, 키출판사, 1997
◎허남수/최덕철, 한국 대학의 벤처교육 현황과 그 과정개발에 관한 연구, 경남대학교 산
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경영 내용과 방법에 대한 실제 사례를 분석하는 것은 중요한 일이다.
참고자료
권기욱, 학급경영론, 도서출판 원미사, 1996.
김영인, 학급특성연구를 위한 이론적 관점, 한국교원대학교 대학원 논문, 1998.
박찬준, 초등학생의 학급경영 요구
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경영자의 본질적인 역할과 그들이 갖추어야 할 핵심 자질에 대해 깊이 있게 탐구했습니다.
우리는 경영자의 계층별 특성을 면밀히 분석하였고, 성공적인 기업 리더들이 공통적으로 가지고 있는 중요한 자질들을 발견했습니다. 전략적 사고,
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정의
1-2. SCM의 범위
1-3. SCM 필요성
1-4. SCM의 기본요소
1-5. 공급사슬의 효율적 설계 및 운영
1-6. SCM 사례 (GE TPN Post)
2. 공급사슬통합
2-1. 공급사슬통합 모델
2-2. 공급사슬통합 사례 (캠벨 스프사)
2-3. 공급사슬통합 장애요인
2-4. 공급사슬통합 리스
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경영자 전략
1. 제약요인과 경영자의 시각
2. 경영자의 목표와 유형
3. 노사관계시스템
Ⅷ. 노사관계의 개선방안 모색
1. 노사관계 분석틀에 관한 선행 연구
1) 던롭의 노사관계시스템 모형
2) 전략적 선택모형(KKM이론)
2. 새로운 분석틀
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동북아 주요국가의 환경 분석
1) 일 본
2) 중 국
3) 북 한
2. 동북아 경제동맹의 제약요인
3. 우리나라의 기대효과
1) 통합 단일시장
2) 통화의 단일화
3) 경제의 질적성장
4) 한반도의 기대통일
Ⅴ. 전 망 및 결 론
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