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혁신적이고 도전적인 기업의 정신을 느낄 수 있었다.
<참고자료>
www.intel.com
www.intel.com/kr
www.seri.org
www.lgeri.co.kr
www.etnews.co.kr
www.greensamsung.com
www.AMD.co.kr
www.fnnews.com
www.hankyung.com
대중 마케팅을 통한 성공기업 '인텔' - 라이터스 편집부, 2006
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사례 연구를 통한 개인적 의견
경영혁신 사례연구와 고객만족 경영혁신의 성공, 실패 사례를 보고 느낀
개인적 의견을 피력함.
2.경영혁신 사례연구
-.성공사례 연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경
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사례
사례①도시바
사례②미쯔비시
5.기술 지상주의 사고방식으로 인해 실패한 사례
사례①무색콜라
사례②성인용 간편식 “싱글즈”
6.고객 불만을 학습과 혁신의 계기로 삼은 사례
사례①호그(HOG)
7.고객 욕구 파악에 실패한
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사례
사례①도시바
사례②미쯔비시
5.기술 지상주의 사고방식으로 인해 실패한 사례
사례①무색콜라
사례②성인용 간편식 “싱글즈”
6.고객 불만을 학습과 혁신의 계기로 삼은 사례
사례①호그(HOG)
7.고객 욕구 파악에 실패한
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사례② R.J 레널즈사의 무연담배
- 사례③ 무색 콜라
- 사례④ 성인용 간편식“싱글스”
◎ 사소한 것인데 뭐...(고객의 불만 무시)
- 사례① 도시바
- 사례② 미쯔비시
(3) 고객 불만을 학습과 혁신의 계기로 삼은 사례
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