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결과 78
<표 4-9> 노조가입 시기별 노조몰입 ANOVA 결과 79
<표 4-10> 근속기간별 직무 ANOVA 결과 80
<표 4-11> 직급별 직무 ANOVA 결과 81
<표 4-12> 직종별 직무 ANOVA 결과 82
<표 4-13> 변수간 상관관계분석 결과 83
<표 4-14> 직무만족과 직무성과의 회귀분
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고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
3.1 금융기관 CRM 구축 배경 및 중요성
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2. 설문지 구성
3. 분석방법 및 도구
제 4 장 실증분석
제 1 절 연구결과 분석
제 2 절 소 결
제 5 장 결 론
제 1 절 연구의 요약 및 결론
제 2 절 연구의 한계 및 향후 과제
참고문헌
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개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
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변수와 독립변수 만족도 상관관계 분석 결과 65
2. 입주동기와 만족도 66
3. 사업운영 측면 만족도 71
4. 부동산 투자가치 측면 만족도 74
제 5 절 문제점 및 개선 방안 77
1. 종합적 만족도의 다중회귀분석 결과 77
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만족에 이르는 과정에 대한 이해를 증진시키고, 실무적 관점에서는 구성원의 복리후생만족도를 증대시킬 수 있는 방안을 마련한다는 점에서 그 중요성이 있다. 기존연구를 토대로 인구통계학적 변수, 분배공정성, 절차공정성, 기업복지제도
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고객에 대한 범죄예방과 손실보호라는 경비서비스의 책임과 의무가 포함되어 있다고 볼 수 있다. 이러한 책임과 의무의 경과는 고객의 만족으로 나타날 수 있다. 양질의 시큐리티 서비스를 고객에게 제공키 위해 반드시 필요한 것이 요원들
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경영 패러다임 2
(1) 미래 기업구조 변화 2
(2) 메타캐피털리즘(Metacapitalism) 3
2. 전통산업의 IT화 5
(1) 전통산업에 대한 IT화의 개념 5
(2) IT화의 패러다임 5
(3) 전통산업에 대한 IT화의 중요성 6
3. 전통기업의 e-Transformation 7
(1) e-Transformatio
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경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으
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의 요구에 의해서 시작됨
현금 창출의 판매가 아니라 고객 요구의 발견, 창조, 유발, 만족을 위한 마케팅이 중요함
Conclusion
마케팅 근시를 방지하기 위해서는 넓은 안목을 지닌 비전과 고객의 열정을 만들 수 있는 비전을 지닌 리더(vigorous leade
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