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관리 SCM, SIGMA INSIGHT
이광종 [2001] 21세기 유통업태 진전, 한수협 출반부
한동철 외 [2001] 고객관리 CRM, 우용출판사
이순철 [2002] 정보화조직 운영전략, SIGMA INSIGHT
김배한 [2003] SCM을 활용하는 정보관리, 경영사
박연우 [2001] “SCM의 성과에 영향을
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3. 대조표법
1) 가중대조표법
2) 강제선택법
4. 서술식 고과법
1) 자유서술법
2) 중요사건 서술법
5. 토의식 고과법
1) 현장토의법
2) 면접법
3) 위원회지명법
6. 목표에 의한 관리법
Ⅷ. 근무평정(업적평가, 인사고과)의 평가
참고문헌
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유형
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 구조도와 기능
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 대상 사용자, 만족도, 사용수준
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 도입효과
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 향후 보완 계획
◎결론
■ 참고문헌 ■
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관리전략」, 부산·경남·울산·제주학회, 1999.
박희봉, \"미국정부의 경영합리화를 위한 TQM 수상제도 도입에 관한 연구,\" 「지방행정연구」, Vol.12, No.2, 한국지방행정연구원.
신상대, 「품질경영과 고객만족의 관련성 연구」, 박사학위논문, 영
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관계태도에 미치는 영향, 관광학 연구, 1998.
김상표, 개인 특성, 고객과의 상호작용 특성 그리고 관리기제가 감정노동수행전략에 미치는 효과, 경영학연구, 2007.
김옥선, 병원조직 근로자들의 일-가정 상호작용과 조직성과에 관한 연구, 중앙
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Ⅲ. 지식경영과 스피드관리전략
1. 지식경영전략
2. 스피드전략
Ⅳ. 경제적 부가가치와 아웃소싱전략
1. 경제적 부가가치전략
2. 아웃소싱전략
Ⅴ. 핵심역량과 리스트럭처링전략
1. 핵심역량전략
2. 리스트럭처링전략
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관리
1. 기업부동산자산관리의 의미
1) 이용자의 목적을 달성하기 위해서 취득, 관리, 재활용하는 행위
2) 부동산관리의 세 가지 유형
2. 부동산자산관리의 중요성
1) 과거에 경영자들은 부동산을 단지 조업, 판매, 생산, 저장, 경영본부 등을
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관리의 효과
Ⅱ. 불확실성 관리
1. 불확실성의 요인
2. 채찍효과
3. 채찍효과 발생 요인
1) 수요예측의 갱신
2) 배치식 주문
3) 가격변동
4) 할당과 부족분게임
4. 채찍효과에 대한 대처방안
1) 완충재고
2) 지연
3) 정보공유
4) 조정
Ⅲ
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CRM을 활용한 DBM
Ⅵ. 효과적인 데이터베이스 마케팅을 위한 방향과 과제
1. DBM구성요소에 대한 정확한 이해
2. 전략, 목표, 실행계획의 수립
3. 마케팅 분석을 위한 데이터의 재정의
4. 기존 데이터 자원의 통합 및 유용한 새데이터의 추가
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활용 방안
5. 사업 모델 및 수익 구조
(1) 주요 수익원
(2) 가격 정책 및 패키지 구성
(3) 고객 유지 및 충성도 프로그램
6. 운영 전략
(1) 운영 조직도 및 전문가 팀 구성
(2) 서비스 전달 방식 (온/오프라인 하이브리드 운영)
(3) 고객 관리
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