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고객관계관리(CRM) 시스템의 적극적인 도입은 웅진코웨이를 업계리더로 또한 국제적인 기업으로 성장하는데 원동력이 되었다. 현재 코웨이는 미국과 일본 등에 진출하여 국제기업으로 부상하고 있으며, 정수기사업의 기술력과 경험을 기반으
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관리
(4)교육
-분야별 전문 Knowledge Base를 이용한 교육
-영업, 판매 방법론, 각종 프로세스 체계 구축을 통한 교육 실시
-핵심역량 모델을 교육 훈련으로 연결해 특정업무 필요지식 중심의 교육실천
8. 지식경영의 성공사례
세계시장에서 살아남
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고객관계관리(CRM)」,CEO Information
삼성경제연구소(2000), 「닷컴기업의 위기와 오프라인 진출전략」,심포지엄자료
http://www.chainstoreage.com
http://www.discountstorenews.com
http://www.discountmerchandiser.com
http://www.GroceryNetwork.com
http://www.hoovers.com
Chain store age, St
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CRM 시스
템은 시장 세분화와 분석, 고객 서비스와 관계 형성, 효과적인 불만 해결, 재화와 서비스
의 교차판매, 주문처리, 현장 서비스(A/S)를 포함한다. 이를 통해 CRM 시스템은 관리자
에게 많은 유용한 운영데이터를 제공한다.
CRM 활용 기업들
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“24/7 이노베이션”- 시아출판사, 스티븐M.샤피로 지음/김원호 1. 서 론 - 주제 선정동기
2. 본 론
2-1. 경영혁신의 개념
2-2. 경영혁신이 필요성
2-3. 경영혁신의 배경
2-4. 경영혁신의 방법
2-5. 경영혁신 기업의 성공사례
3. 결 론
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3. 종업원의 측면
Ⅵ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
1. 지식경영을 실천하는 기업의 3가지 유형
2. 지식경영을 촉진시키는 요인
Ⅶ. 지식경영의 문제점
Ⅷ. 지식경영 선진사례
Ⅸ. 지식경제 발전을 위한 정책 방향
참고문헌
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5시 경기 성남 분당 야탑동 첨단기술연구센터에서 열린다.(출처:서울경제 2005.5.12) 1. 한국 P&G의 물류혁신 성공사례
2. 유한킴벌리
3. CJ GLS 자동배차
4. LG유통
5. 홈플러스
6. 롯데백화점
7. 서울경제신문
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5시 경기 성남 분당 야탑동 첨단기술연구센터에서 열린다.(출처:서울경제 2005.5.12) 1. 한국 P&G의 물류혁신 성공사례
2. 유한킴벌리
3. CJ GLS 자동배차
4. LG유통
5. 홈플러스
6. 롯데백화점
7. 서울경제신문
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거듭날 것으로 기대된다
- the end- Ⅰ. 서론
1. 회사소개
2.회사연혁
Ⅱ. 본론
1. 영업조직의 현황 및 구조
2.회사의 시장점유율 및 매출액
3.유통구조
4.유통방법
5.성공사례
6.성공요인
Ⅲ.결론
1. 유통관리의 문제점 및 해결방안
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포지셔닝 파악
4) 고객의 분석
5) 포지셔닝의 선정
7. 포지셔닝을 위한 다차원 척도법
8. 포지셔닝의 성공사례 - 자이
1) 자이 시장 상황
2) 자이 STP 전략 분석
3) 자이 SWOT분석
4) 자이 브랜드 이미지 포지셔닝맵
참고자료
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