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6Sigma의 정의와 개념
2. 6Sigma의 목표
3. 6Sigma의 특징
4. 6Sigma와 TQM의 공통점
5. 6Sigma의 성공요인
6. 6Sigma 추진시의 문제점
7. 6Sigma의 문제해결 프로세스
6. 6Sigma를 사용한 모토롤라의 사례
<연혁>
<추진 전략>
<참고문헌>
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사례
2. 국내외 장수 기업의 사례
3.환경친화적 경영의 사례
4.윤리경영의 사례
5.고객만족 경영의 사례
6.경영의 단기, 장기 계획사례
7.기업의 새로운 조직형태의 사례
8.종업원들을 위한 동기 유발 사례
9.뛰어난 리더십을 가
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경영기법은 없다고 생각한다.
‘6시그’ 레포트를 작성하면서 조사한 뉴스나 신문들을 보면 해외의 6시그마 성공사례 및 국내 기업의 6시그마 성공사례등으로 6시그마에 대한 장점만을 보도 하고 있는것을 알게 되었다.
레포트를 작성하면서
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리더쉽 과정
4) 국제 비즈니스 에티켓 과정
(2) 대한항공 서비스 아카데미
1) 서비스 기본과정
2) 서비스 플러스 과정
3) 선택 전문과정
4) 국제인 에티켓 과정
(3) 서울 힐튼 호텔 서비스 매너
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존 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat(위협)
3. 아마존닷컴의 성공요인
4. 아마존의 경영전략
(1) 아웃소싱전략
(2) 하이브리드 전략
(3) 레버리지 전략
(4) 다각화 전략
5. 아마존 일본진출 성공사례
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• 여성의 사회진출
• 꾸준한 패스트푸드 선호
【Threats】
• 시장 포화상태
• 슬로우 푸드 운동
• 환경 단체의 압력
• 웰빙 열풍 기업소개
전략분석
해외 진출사례
경쟁사 분석
향후전망
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고객만족도의 측정 등이 포함된다. 리더쉽 교육훈련은 TQM을 실행하는 데 앞장서야 할 경영자들에 대한 교육이다. 이 범주에는 높은 성과를 유지하는 조직의 구축, 전략적 품질계획, 경영자의 리더쉽과 TQM, 그리고 권한 위임받은 종업원의 리
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리더십/팀 평가시스템의 강화
2) 협조적 노사관리
3) 리더십 개발
Ⅲ. 미국글로벌기업 애플
1. 경영전략
2. 내부조직
3. 기업간 협력
Ⅳ. 미국글로벌기업 새턴(세턴)
1. 생산조직
2. 기술과 인간의 관계
3. 일본식 경영
4. 조직혁신과 노
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고객만족 추구------------------------ 31
1. 신속성과 고객만족---------------------------------- 31
2. 쇼핑몰 보상제도------------------------------------ 32
3. 고객주문형 생산------------------------------------ 34
제5장 결론-------------------------------------------- 34
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③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견
Ⅳ. 참고문헌
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