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서비스 개발에 노력을 기울여야 한다.
또한 코디 제도의 내/외부 불만족 사례 증가하고 있다.
코디의 규모가 늘어날수록 웅진코웨이에서의 관리제도는 점점 퇴색되어가고 내부고객이라 할 수 있는 코디의 불만이 높아지고 있다. 판매에 대한
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서비스가 75.8점으로 가장 높았으며, 다음으로 무담보채권 특별감면제도 서비스가 73.4점, 국유재산 입찰 계약 서비스 72.2점, 수임기관 서비스가 63.8점, 온크레딧 서비스 55.3점 순으로 나타났다.
(3) CS경영(고객만족경영) 추진현황
1) CS경영 소개
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관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3. 모바일 소비자의 자주적인 대응능력 구축
Ⅸ. 결론
참고문헌
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고객 중심의 경영이념을 실현해 가고 있다.③선진화된 시스템: 데이터 웨어 하우스 시스템을 활용 매출, 손익, 단품관리 등 각종 정보를 입체적으로 분석하고 지역별, 상황별로 관리해 차별화된 상품과 서비스를 제공하고 있다. 또 국내 최초
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국내 기업들의 해외 진출 전략 실패사례와 실패 요인
1) 회사 소개 및 해외 진출 현황
2) 실패 요인
(1) 현지화 실패
(2) 입지 선정의 문제점
(3) 서비스 정신의 부재
4. 해외 진출 기업의 성과를 높이기 위한 방안
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스 방안을 제시하였다. 이를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 이번 과제에서 홈스쿨링 청소년, 즉 홈스쿨러는 공교육을 받지 않으면서 학업을 계속하고 있는 학생들을 의미했다.
둘째, 이들 홈스쿨러들의 어려움을 학부모 및 학생들과의 심
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현황
2)인터넷 쇼핑몰 시장현황
3)외부환경분석
4.옥션의 경영전략분석
4-1.옥션의 이해
1)인터넷 경매의 이해
2)옥션의 사업개요
3)옥션의 소비자 환경분석
4-2.옥션의 성공 마케팅전략
1)SWOT
2)옥션의 마케팅 믹스(4P'S)
3)옥션의 e-CRM 전략
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현황
3.콘도미니엄업
-콘도미니엄업의 개념
-분류
-현황, 발전사
4.기타숙박업
-펜션
-유스호스텔
-모텔
-민박,인
-휴가촌숙사(국민숙사)
-로지
-B&B
-빠라도르,유로텔
5.국내호텔업의 문제점과 개선방안
6.관광숙박업의 동향
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7. 복리후생
8. 신분보장
Ⅶ. 병원과 병원코디네이터
1. 병원코디네이터가 병원에서 갖는 비중은 어느 정도이며, 현재 인력수급 현황은 어떤가
2. 병원코디네이터로 활동하기 위한 준비과정이 있다면 무엇인가
Ⅷ. 결론
참고문헌
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서비스 공동생산론” 대왕사(2002),p.188
참고문헌
1.단행본
김용판. (1998). 「지역사회 경찰활동의 구체적 활동모델 개발에 관한 연구」, 치안연구소.
김인. (1997a). 「경찰의 치안서비스 활동에의 시민참여 활성화 방안」, 치안연구소
김충남. (200
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