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있는지 조사
5. 시행 후에 성과가 없어 없어진 제도가 있는지 조사
6. 다른 곳에선 볼 수 없는 특별한 금전적 비금전적 제도가 있는지 조사
7. 맡은 직무에 따라 금전적, 비금전적 제도가 어떻게 다르게 적용되는지 조사
8. 주택은행 합병후 주택
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고객 중심의 직원를 채용하고 훈련시켜라.
3. 매력적인 서비스환경을 만들어라.
4. 연속적인 고객 서비스 체제를 만들어라.
5. 고객 중심이 되기 위해 직원들에게 동기를 부여하라.
6. 고객의 참여를 유도해라.
7. 대기시간을 관리하라.
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고객에 대해 준비가 되어 있어야 한다. CRM은 고객에 대한 관점을 원천적으로 바꾸는 것이다.
고객을 알기 위해 노력하고 고객정보에 대한 개념을 바꾸고, 비즈니스를 개선하며, 과학적인 관리를 통해 점진적으로 정착단계에 이를 수 있다. CRM
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고객만족 경영활동
① 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득
② 고객감동 365일 서비스 실시
③ 본사직영 서비스 센터 운영
④ 전국적 서비스 NET WORK망 구축
⑤ 통합CALL CENTER 운영(수도권)
⑥ SERVICE품질 고객 평가제(HAPPY CALL)실시
⑦ 수해복
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관리는 다음과 같은 점에 중점을 둠으로써 리스크관리체제의 선진화 및 리스크 중시 은행경영이 조기에 정착될 수 있도록 하여야 할 것이다.
첫째, 경영층이 리스크관리의 중요성에 대한 확고한 신념을 가지고 지속적으로 관련제도와 여건
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센터 운영, ‘청음고(사이버 신고센터)’ 설치 등 다양한 프로그램을 발굴•운영하고 있다.
특히 성과 지향의 혁신활동을 통해, 혁신의 성과 물이 고객인 국민들에게 돌아가도록 하고 있다. 지난 3월 고유가가 지속되는 상황에서, 도시가
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수동대리
3) 유권대리와 무권대리
5. 대리권의 제한
1) 자기계약∙쌍방대리의 금지
2) 공동대리
3) 친권의 행사
4) 대리권의 남용
Ⅲ. 민법에서의 권한을 넘어선 표현대리
1. 표현대리제도의 의의
2. 대리권수여의 표시
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5) 도농교류사업에 대한 평가
4. 새로운 발전전략의 모색
1) ?여성농업인육성법시행령?이 남긴 과제
2) 센터 자립의 과제
Ⅶ. 여성농업인의 문제점
1. 농업의 노동가치 평가절하
2. 모호한 법적 기준과 개념
Ⅷ. 여성농업인의 개발 방
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시행하기 때문이다. 사람들은 삼성서울병원의 의료서비스에 대한 높은 만족도를 느끼고 있다. Ⅰ. 고객만족 경영
Ⅱ. 해피노베이션 전략
Ⅲ. 진료 특성화센터
Ⅳ. 의료기술 개발
Ⅴ. 스마트 병원으로 변화
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센터의 운영상의 문제점
1) 주민자치센터 운영에 대한 정책목표와 방향 미정립
2) 일선 동 행정서비스 기능의 대응성, 적실성 부족
3) 지역특성에 맞는 주민자치센터운영 모형 개발의 한계성
4) 주민참여, 주민주도의 형식성에 대한 문제
5)
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