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표가 회사의 전략과 일치될 수 있도록 구성하여 관리하게 함으로써 조직의 역량을 전략 달성에 집중시켜주는 전략 구현 및 성과 측정의 도구이다.
왜 BSC를 도입하는가? ( BSC 기대효과 )
<<그림>>
균형된 성과평가 : 재무중심 평
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성과평가적용
1998 05
지식자산리스트작성
1998 05
ABC회계시스템오픈
1999 03
BSC오픈
1999 04
EC커리큘럼개발
1999 04
1차직무만족도조사
1999 06
지식맵개발
1999 10
KMS/LUTI오픈
1999 12
지식자산표 작성
2000 04
1차 리더십 지수조사
2000 12
1회 지식상시
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BSC Step by Step : 성과창출과 전략 실행", 시그마 인사이트컴, 2004.
4. 안경섭, "정부투자기관의 경영성과평가 연구", 단국대학교, 2006.
5. 한민정, "통합성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구", 한국생산성본부, 1997.
6. 최수전, "균형 성과표(BSC)
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관련 기능의 효율적 조정(전자정부국 + 전자정부지원센터 통합)
필요성
주요 개편내용
5. 새로운 행정수요에 따른 기능 강화
정책 홍보기능 강화
‘고객과 성과중심의 행정’ 구현을 위한 실행조직 보강
법령 제̶
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(4) 결정적 편익제공
(5) 비용-편익(cost-benefit) 나열법
(6) 요약법
9. 판매 후 고객 서비스
Ⅳ. 판매원 관리
1. 판매원에 대한 수요의 결정
2. 모집
< 표 1 > 후보에 대한 평가체계
3. 훈련
4. 동기유발
5. 지휘 및 통제
6. 평가 및 조정
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