|
관리
1) 세금감면을 위한 헤지
2) 금융압박비용의 경감을 위한 헤지
3) 투자보호를 위한 헤지
Ⅱ. 기업고객관계관리(CRM)
Ⅲ. 기업마케팅관리
Ⅳ. 기업인재관리
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI,
|
|
|
관리
1. 채널과 위계조직의 종말
2. 가존의 가치사슬의 변화
Ⅶ. 기업마케팅관리
1. 컴퓨터 사업 배경
2. 제품차별화 아이디어
1) 환경변화
2) 절전형 PC개발 착수
3. 표적시장선정
1) 표적분석
2) 표적 선정
4. 브랜드 컨셉트(상표개념) 및
|
|
|
관리의 필요성을 느끼게된다. 따라서 현대백화점은 고객관계시스템(CRM)을 구축한다. 현대백화점은 고객관점, 상품.매출관점, 광고.판촉관점, 상권관점이라는 4가지 관점에서 CRM 기본항목을 잡는다. 현대백화점 CRM의 특징은 단계적 분석과정
|
|
|
고객관계관리(CRM)
1. 전략?프로세스?데이터로서의 CRM
2. 수많은 제품?다양한 방식 혼재 어려움
Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
1. 대외적 관리기법
2. 대내적기법
1) 맷칭
2) 리딩(LEADING)과 래깅(LAGGING)
3) 네팅(NETTING)
4) 가격정책(pricing p
|
|
|
(http://my.goodbank.com)
⑩ 신용경제 M&C 1. 고객 관계 관리 등장 배경
2. 고객 관계 관리 개념
3. 고객 관계 관리 필요성
4. 고객 관계 관리 국내.외 시장규모
5. 고객 관계 관리와 마케팅
6. 고객 관계 관리 국내.외 사례
7. 참고 문헌
|
|
|
마케팅
4. 국내 IMC전략 실행 .............................................................................................34
(1) 광고목표
(2) IMC전략과 집행
1) 광고의 전략 - “One Voice\" 전략
Ⅵ. 경쟁자 분석
1. 국내 경쟁사 ...............................................
|
|
|
과정
Ⅴ. 마케팅관리의 철학
1. 생산개념(The Production Concept)
2. 제품개념(The Product Concept)
3. 판매개념(The Selling Concept)
4. 마케팅개념(The Marketing Concept)
5. 사회지향적 마케팅개념(The Societal Marketing Concept)
Ⅵ. 마케팅관리의 CRM(고객관계관리)
|
|
|
고객의 행동에 영향을 주기 위한 접근으로 규정하였다. Carlson Marketing Group은 고객관계관리를 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대 1.
고객관계관리의 정의 및 특성
2.
고객관계관리 프로세스
3.
소매 서점 체인의 CRM
|
|
|
CRM 평가요소의 상대적 중요도 분석/김형수/박찬욱/한국CRM학회/2016
2. CRM기법의 전문도서관 적용 방안에 관한 연구/박여원/이화여자대학교 대학원/2013 1.서론
2.본론
1) 고객관계관리
(1) 정의와 특성
(2) 프로세스 관점과 기술적 관
|
|
|
마케팅 부서, IT부서의 업무 영역만의 CRM 구축이 아닌 전사적 차원에서의 접근으로서, 효과적인 CRM이 되기 위해서는 우선 철저히 고객 중심적 접근이 필요하다. 고객 정보를 수집, 정리하는 데에서부터 고객 정보를 분석하고 고객 대응체계를
|
|
메뉴펼치기
