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품질경영 인증제도의 인정기능(accreditation)이 본 협회(KAB)에 위탁되어 선진국과 같은 민간 중심의 ISO 인증제도 운영체제가 이룩되었다.
우리 나라는 공업진흥청에 의해 품질경영촉진법에 의해 품질경영체계(ISO 9000)가 도입되었으며, 산업자원
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품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5-3. AS마크제의 고객만족 측정
제 2 절. NCSI(National Customer Satisfaction Index)
1. NCSI개요 및 개발 목적
2. 측정방법론
3. 타모델과 차이점
제 3 절. 한국서비스품질지수(KS-SQI)
1. KS-SQI 개발
2.
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국가적 품질경영의 활성화를 위하여 한국표준협회 또는 관련기관이 요청하는 경우 그 추진 사례를 발표하고 현장을 공개함(국가품질상 설명회, 품질컨퍼런스, 수상기업협의회 워크숍 등)
- 수상단체의 관계자와 유공자는 국가품질상 수
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품질경영상
이미 1975년부터 일본의 데밍상을 모방 시행, 대상범위를 넓여오다 1994년에 품질경영상 정착(MB상과 성격 유사), 품질경영 촉진법 제정
* 한국표준협회 - 국가품질상
품질혁신 활동을 전사적으로 실천하여 품질향상과 원가절감 및
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협회)
2008년 10월 제3회 지속가능경영대상 대통령상 수상(지식경제부, 대한상공회의소)
3. 기업이념
≪ 그 림 ≫
세계 속에서 아시아의 미를 창조하는 기업
30억 아시아인이 가진 아름다움에 대한 욕망을 실현하는 기업이 될 것
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국가간 MRA 체결로 양국 간 TBT 문제를 해소할 수 있고, 인도네시아와 말레이시아과 같은 무역흑자국의 경우에는 기간 간 협력MOU 체결을 우선순위로 두어 양국간 TBT 해소에 기여할 수 있다.
참고문헌
한국무역협회, 주요국의 비관세장벽 실태
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국가품질상 대통령상 수상
2002. 12
NCSI(국가고객만족도) 할인점부문 1위 선정
2003. 3
새로운 가격인하 투자정책 선언
2003. 4
목천 물류센터 오픈
<부록-2 >
□ VISION
World best value Retailer
최고의 가치를 파는 유통회사
최고의 가치를 가진 유통
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협회 주관 국가품질경영대회에서 \'품질경영대상\' 수상
ISO 9001 인증획득
태안화력, 美 \'파워엔지니어링\'지로부터 \'올해의 최우수 발전소\' 선정
6-시그마 품질경영 프로그램 도입 / ISO 14001 인증획득
발전설비사업 구조조정에 따라 현대중공
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협회)
1999. 09 대림흥산(주) 합병(자본금 520억원)
1999. 10 국무총리 단체표창(국가산업 발전기여)
2000. 05 건설교통부 우수건설업자 선정
2000. 05 대한주택공사 우수시공 감사패 수상
2000. 11 제26회 국가품질경영대회 가치혁신상 수상
2001. 02 대
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(한국능률협회)
2008. 5 문화예술지원기업 2위 선정 (한국메세나협회)
2008. 5 홈에버 인수
2008. 6 한국서비스대상 명예의 전당 입성 1. 기업소개 및 연혁
2. STP 분석
3. 4P분석
4. SWOT 분석
5. 향후 발전 방향
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