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고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 결과적으로 고객의 평생가치(Life Time Value)를 극대화하여 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객 관계관리 프로세스이다. 주요 기능에는 마케팅관리, 영업관리,
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관계
5. 관계마케팅의 목표
6. 관계마케팅의 경제적 효과: 충성도강화 및 이탈방지
7. 관계마케팅의 추진방안
8. 다양한 마케팅 개념의 연관성
9. 다양한 마케팅 개념의 특징
10. CRM과 DB마케팅에 대한 이해
11. 고객관계 관리의 기본전략
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관리하는 통합정보시스템인 ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적자원관리)구축을 위한 컨설팅 업무, 고객의 각종 정보를 수집하고 체계적으로 관리하여 이를 마케팅과 판매에 적극 활용하는 CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리)컨설팅
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기업도 발전하고 개인들도 경제적으로 생활이 향상되고, 사회적으로도 원만하고 안정된 인간관계를 형성하며, 보다 완성된 인간으로서 발전할 바탕을 만들 수 있는 것이다. 이렇게 볼 때 기업의 인사관리는 기업 자체의 목적뿐만 아니라 이
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고객과의 불필요한 오해와 불신을 사전에 해소함으로써 고객만족에 도움을 주며 특히 기업과 고객사이의 분쟁 시 증거자료로 활용함으로써 기업경쟁력 강화와 소비자 보로를 위한 효과적인 수단으로 이용.
7) 제조일자 마케팅
서울우유 측
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업무절차에 대한 흐름도(Process Map)를 작성하여야 한다.
다음은 정의된 위험들이 업무절차 상의 어디에서 발생하는 지를 파악하고(Source the Risk) 가장 적절한 통제수단(Control Method)을 마련하게 된다. 위험관리 체계는 기업이 영위하고 있는 사업
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업(Private Banking)
② 고객관리
③ 리스크관리씨티은행
신한은행
-특정 지역 및 국가에 대해 상이한 신용평점 기준
-고객의 신용도 10등급으로 분류
-대출시 담보가치와 내부기준에 따른 신용평가 실시
-기업 대출시 재무제표상의 당기순이익에
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관리시스템을 구축하고 운영을 개선해야만 합니다.
자료출처
한국거래소 - http://kind.krx.co.kr/ -
IPO/기업자료실 - http://blog.daum.net/samifixstock -
대한생명 홈페이지 - http://www.korealife.com/ -
금융리스크관리 - http://blog.naver.com/viakor69 - 기업소개, 연
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관리를 위해 필요한 작업
협상이란 대안을 실행하는 방법일 뿐 아니라 수행하는 과정이다.
참고문헌
고기연 : 국내 부동산 자산관리회사의 상장전략에 관한 연구, 인하대학교, 2010
낙합성일 외 1명 : 일본의 기업거래법의 입법적 과제, 한국상
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11) 담보평가 와 시가조사
3. 채권약정 및 여신실행
1) 여신거래 약정
2) 여신취급비용
3) 여신실행
4) 사후관리
Ⅲ. 중앙은행의 대출제도
Ⅳ. 은행의 대출업무
1. 동향
2. 전망
Ⅴ. 금융기관의 대출제도 시사점 및 전망
참고문헌
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