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기업의 이윤에 영향을 미치는 행동의 유형을 파악하고, 그것을 이용하여 고객의 개인정보(Privacy) 및 개인 선호정보 (Preference)등 고객과의 관계를 긴밀하게 할 수 있는 정보를 획득할 수 있는 기반을 닦는 것이 e-CRM의 중요한 성공요소가 될 것
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나갈 필요가 있는 것이다. 1. 아마존의 기업 소개
2. 아마존의 기업 현황
3. 아마존의 기술 인프라
4. 아마존 닷컴의 특징
5. 아마존의 성공요인
6. 아마존 닷컴의 웹 사이트 운영방식
7. 아마존 e-bussiness 성공 사례의 시사점
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유연한 조직으로 전환
- 구성원을 위한 효과적인 보상 시스템 재구축
- 의사결정을 분산해서 지역 마케팅팀의 의사결정권한을 확대해야 한다. 1. CRM 의 정의
2. CRM 도입 배경
3. CRM 성공사례 및 성공요인
4. CRM 실패사례 및 실패요인
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성공사례 / 한국IBM의 사례
Ⅵ. CASE STUDY
1. IBM은 왜 e-business로의 변신을 추구하였는가?
2. IBM의 e -business 추진내용은 무엇인가?
Ⅶ. 경쟁사 / 애플
1. 기업소개
2. 경영전략
3. 제품소개
4.주요해외진출국
5.마케팅전략
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기업에 미치는 영향
3. 소비자에 미치는 영향
Ⅲ. 기업간 거래(B2B)
1. B2B의 정의
2. B2B 활용 현황
3. B2B 시장의 구분
4. B2B의 장점
Ⅳ. 기업의 인터넷 활용 사례
1. 성공사례 : e-슈왑(e-Schwab)
2. 실패사례 : 컴팩(compaq)
Ⅴ. 기업의 대응방안
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성공적인 M&A를 위한 방편으로서 이러한 M&A의 성공, 실패 여부는 무엇으로 결정되는가를 살펴보자.
첫째, 우호적 M&A일수록 성공확률이 높다. 둘째, M&A시 인수목적과 피인수기업을 통한 향후 사업구조재구축 방침이 명확해야 한다. 셋째, M&A의
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기업의 특성과 성공요인
1) 스피드경영 기업의 특성
2) 스피드경영 기업의 성공요인
5. 스피드경영의 과제
1) 외부환경 탐지의 속도
2) 합리적이면서 정확한 의사결정의 속도
6. 사례분석을 통한 시사점
1)
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기업에게 이점을 주기 위한 전략과 전술이라고 할 수 있을 것이다. 하지만 다른 관점에서 본다면 마케팅을 통해서 자유와 도전을 추구하고, 그리고 사람들의 행복을 추구하는 것 , 이것이 진정한 의의가 되어야 할 것이다. 소비자를 단순한 이
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성공사례1
1> 골드뱅크(www.goldbank.com)
2> 교보문고(www.kyobobook.co.kr)
3> 인터파크(www.interpark.com)
5. 인터넷 쇼핑몰의 실패 사례와 실패 요인
1)실패사례들
2)기업들의 운영방식의 문제점
3)실패사례를 통해 배울 점
4)인터넷 쇼핑몰의 실패
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e-Brand의 브랜드 확장 성공에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
인터넷 브랜드 확장 평가에 영향을 주는 요인에 관한 연구
인터넷쇼핑몰의 브랜드자산이 고객결속에 미치는 영향에 관한 연구
온라인기업의 브랜드자산을 이용한 오프라
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