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있을 것이다. 1. 신라호텔 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 신라호텔 호텔경영전략 사례분석
(1) 호텔 운영전략
(2) 면세점 사업전략
(3) 서비스전략
(4) 마케팅전략
(5) 아웃소싱전략
(6) 중국관광객 유치전략
4. 결론 및 향후시사점
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리츠칼튼 호텔 SWOT분석과 리츠칼튼 호텔경영전략 사례분석 및 향후시사점
CONTENTS
1. 리츠칼튼 호텔 소개
2. 리츠칼튼 호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 리츠칼튼 호텔경영전략 사례분석
(1) 서비스전략 분석
(2) 마케팅전략
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서비스를 서비스의 가장 첫 번째로 내세우고 있다. CJ FOOD VIL 의 계열사 답게 잘 매뉴얼화된 서비스 방식으로 서비스 적인 측면에서는 굉장히 만족스러운 수준을 보유하고 있었다.
(6) 마케팅믹스 4P전략
- Product & Price
고객 만족도를 높이기 위
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마케팅 네트워크의 확대를 위한 경쟁 우위를 확보하기 위해, 또는 합병 사업을 유지하기 위한 여러 가지 목적에서 동종 호텔 기업 상호간 또는, 기타 서비스 기업체인 항공사. 철도. 신용 카드회사. 백화점 등과 전략적 제휴(Strategic Alliance)를
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마케팅 전략
가. 직원 교육
나. G.S.S(Guest Satisfaction Survey)
다. Employee of the Month
라. Excellent Service+Consistently
Ⅲ. 향후전망 및 나의의견 Ⅰ. 들어가며
1. 기업선정이유
Ⅱ. 본 론
1. 서비스마케팅전략
(1) 외부마케팅-기업과 고객
(2) 상호작용
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기업의 목표 설정
2단계
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
3단계
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
서비스/관계마케팅 전략
가격 전략
커뮤니케이션/촉진 전략
분배 전략
4단계
성공사례
위기극복사례
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전략
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
단계Ⅲ. 영업/기능적 전략
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
서비스/관계마케팅 전략
가격 전략
커뮤니케이션/촉진 전략
분배 전략단계
Ⅳ. 사례분석
성공사례
위기극복
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상품/서비스로 제품만족도를 올릴 수 있는 현지화된 상품/서비스가 필요하다고 볼 수 있습니다. 1. 위치분석
2. 글로벌제품과 서비스의 설계
3. 글로벌제품과 서비스의 개발
4. 해외시장에서의 마케팅믹스전략
5. 결론 및 요약
6. 토론
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3. 신한은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신한은행 경영전략
(1) 고객만족경영
(2) 서비스전략
(3) 사회공헌활동 (CSR전략)
5. 신한은행 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 향후방향제시
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CONTENTS
1. 제일모직(삼성물산) 기업개요
2. 제일모직 기업환경분석 (5 Forces Model)
3. 제일모직 주요 기업전략
(1) 유통전략
(2) SCM 도입사례
(3) 고객 서비스전략(4) 매장전략
(5) JIT 시스템 도입전략
(6) CRM 마케팅전략
4. 결론 및 향후전략방안
1. 제일
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