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신용카드/체크카드)로 전자통장 기능을 이용할 수 있다. (KB비씨카드 및 KB기업카드 제외) 서비스 이용을 희망하는 고객은 KB카드 실물을 가지고 가까운 영업점을 방문해서 IC칩에 전자통장으로 이용하고자 하는 계좌정보를 6~8자리의 PIN(Personal
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투어
◇◇ 정리 ◇◇
☀☀ 2주차 ☀☀……………………………………………………10p
◇ 관광의 어원
◇ 학자들의 관광개념
◇ 관광의 개념
◇ 관광의 현실적 개념
◇ 관광과 인접 용어
◇ 관광의 유사개념
◇ 국적과
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마케팅의 경쟁우위요소 분석
1. 소비자, 사회적 측면의 장점
2. 기업적 측면에서의 장점
Ⅵ.사례분석 (암웨이)
1.조직구성 및 수익체계
2. 유통구조
3. 가격책정
4. 마케팅 전략
5.암웨이의 SWOT
Ⅶ. 향후전망
1. 부정론
2. 긍정론
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기업선정이유
2. 대한항공 소개
3. SWOT분석(VS 아시아나항공과 비교)
대한항공
가. 강점(strength)
나. 약점(weakness)
다. 기회(opportunity)
라. 위협(threaten)
아시아나
가. 강점(strength)
나. 약점(weakness)
다. 기회(opportunity)
라. 위협(threaten)
4.
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정보를 정확하게 제공함과 동시에, 서비스 기업의 특성상 사람을 상대하기 때문에 친절이 중요하다.
♥ 여행업무 구분
- 카운터
: 전화, 방문객에 대한 항공권 및 여행상품에 대한 상담
- 판매, 계약 업무
: 여행조견서를 통해 계약이 구체화
-
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정보에 대해 알 수 있게 된 시간을 갖게 되어 뿌듯했고 과제를 내주신 교수님께 진심으로 감사드리고 싶다.
< 참 고 자 료 >
<공항 운영 및 관리> 유광의 저, 백산출판사
<핵심 항공예약 실무론> 신상준 저, 학문사
<항공예약 실
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한국경제신문
중앙일보
교통신문 서론 - 여행의 발생과 여행상품화
본론
1) 관광제안
2) 쇼핑
3) 즐길거리
4) 교통편
5) 숙박정보
6) 여행 일정표 작성
7) 여행 상식
결론 - 여행상품의 개발
< 참고 사이트 >
< 참고 문헌 >
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정보, 온라인 친목을 나누는 곳이다. 여행중 겪었던 체험이나 여행중에 알아야할 정보들을 공유할 수있다.
7) 대한항공 서비스조사를 마치고
대한항공 고객서비스를 평가해보면 승무원이 제공하는 서비스에 따른 고객 만족도가 그 기업의 이
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정보판단력의 활용이다.
3) 시간과 비용의 절약이다.
4) 여행요금의 염가성이다.
▹ 여행사의 경영특성 ◃
1. 신용의 산업이다.
2. 노동집약적 특성이다.
3. 다품종 대량생산 시스템이다.
4. 사무실 입지 의존적 특성
5. 과당경쟁의
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신용거래규제
2. 공시규제
1) 기업공시제도
2) 내부자 거래 규제 제도
3. 증권회사규제와 증권관계기관규제
Ⅲ. 소비자보호규제
1. 소비자문제의 본질
1) 소비자정보의 공급측면
2) 소비자정보의 수요측면
2. 명령지시적 규제수단
1) 물
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