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경향신문 http://www.khan.co.kr
LG경제연
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더불어 사우스웨스트 항공만의 독특한 이미지가 형성되었고, 이에 따라 사우스웨스트 항공의 창조적인 기업문화가 발생하게 되었다.
사우스웨스트 항공은 \'기업정신의 영속화\' 라는 목적으로 1990년에 기업문화위원회(CCC, Company Culture Committ
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웨스트 항공사가 보여주어 고객들에게 더 친근하게 가까이 다가갔던 것이다.
- 대중매체를 통한 홍보(신문, 잡지 등 인쇄물광고)및 회사의 문화를 소재로 적극적인 PR
- 유쾌한 분위기, 재미있는 여행, 즐거운 여행, 인간적인 회사 이미지 등을
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웨스트 항공의 경영방식 중 겉으로 드러나는 일부만 모방하여 자신들 내부에 숨어있는 잠재력을 계발하는 데에 필요한 조화를 이루지 못한다. 경영진은 직원들이 적극적이고 자율적으로 활동하는가 하는 것보다 단기적인 재무 실적에 더 관
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들은 이들이 일하는 체 하는게 아니라 정말 좋아서 하는 행동이라는 것을 서서히 이해하게 된다. 비슷한 수준의 급료를 받는 다른 항공사의 직원들에 비해 사우스웨스트 항공 직원들의 생산성이 20퍼센트나 더 높은 이유는, 여기에 있는 것이
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웨스트 항공사가 보여주어 고객들에게 더 친근하게 가까이 다가갔던 것이다.
- 대중매체를 통한 홍보(신문, 잡지 등 인쇄물광고)및 회사의 문화를 소재로 적극적인 PR
- 유쾌한 분위기, 재미있는 여행, 즐거운 여행, 인간적인 회사 이미지 등을
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더 낫지 않을까?
사우트 웨스트 웨어라인은 과감하게 기내식을 포기했다. 번거롭고 오히려 고객을 성가시게 하는 기내식을 일방적으로 제공하기보다는, 기내식을 원하는 사람에게만 주고 기본적으로 기내식을 없앰으로써 내린 비행기 요금
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west.com
www.seri.org
www.lgeri.com
위기를 기회로 바꾼 \'사우스웨스트항공\'의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005.
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판
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웨스트항공 기업소개
1) 사우스웨스트항공 (Southwest Airline) 기업개요
2) 연혁
2. 사우스웨스트 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
II. 본론
1. 사우스웨스트 항공 기업내부분석
(1) 내부자원분석
(2
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웨스트 에어라인의 성공요인을 찾다 보면 델 컴퓨터의 성공요인과 매우 흡사하다
는 것을 알 수 있다. 이 두 회사의 사업모델은 저비용 리더십이다. 다시 말하면 혁신적인
방법으로 비용을 줄이고 그에 대한 대가로 서비스 수준은 약간 감소
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