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고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.naver.com/open100/entry.php?docid=99000
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http://www.retailnews.co.kr
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전략
Ⅱ. 홈쇼핑
1. 홈쇼핑의 개념
2. 홈쇼핑 현황 및 전개 방향
3. 홈쇼핑에 대한 의문점과 전망
Ⅲ. 홈쇼핑 채널 편성 분석
1. 홈쇼핑 회사 소개
* CJ39
* LG45
2. 홈쇼핑 채널 분석(CJ39, LG45)
1) CJ39 vs LG45 전반적 이해
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전략에서 e-Japan 전략 II(2003)로, 그리고 u-Japan(2005 예정)으로의 진전을 도모하고 있다. 2001년 1월의 e-Japan 전략에서는 일본의 브로드밴드 환경에서 2005년까지에 상시 접속가능한 환경을 고속(xDSL/CATV) 3,000만 세대, 초고속(FTTH) 1,000만 세대까지 확
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관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000
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고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
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음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
1
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전략을 세웠으며 초기 지점이외의 점차 지점을 확대해나가고 백화점에도 진출하여 유통채널(Channel)을 구축한다. 그리고 “블링로즈”라는 브랜드를 알리고 제품을 판매한 것에서 끝나는 것이 아닌 확실한 A/S를 제공하고 디스플레이를 시즌
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만족 및 선택행동의 연관성에 관한 연구”. 부경대학교 대학원. 박사학위논문.
임찬묵. 2006. “해양 레저스포츠 참여에 따른 인지능력, 인지수준과 스포츠사회화의 관계”. 강릉대학교 대학원 박사학위논문.
진형민. 2011. “서해안지역 해양
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만족도 조사결과』,2004
생명보험협회· 손해보험협회『방카슈랑스 판매 실태』, 2007.9
IBK기업은행,『은행의 방카슈랑스 운영전략』,2003.10
금융감독원,『금융감독정보』, 2003
재정경제부,『방카슈랑스 도입방안』, 2003
안철경· 오영수· 기승
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전략』 한국 여행학회.여행학연구.
부석현(1997). 『지역축제의 관광상품화 과정을 활용한 마케팅 전략』 한양대학교 관광연구소.관광연구논총(2006).
김도희(1997). 『환경보전을 위한 생태관광 개발에 관한 연구』 한양대학교
관광연소.
김선희
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고객을 유치할 수 있을 것이다.
참고문헌
김선호, 외식사업의 표적 마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울
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